resolvido Datecs DPP-450 Portátil Imprimindo caracteres estranhos

[elias.girardi]

Boa tarde amigos, estou com uma impressora portátil Datecs DPP-450 que de repente começou a imprimir caracteres estranhos e a apitar quando está imprimindo.

Esta é uma impressora bluetooth que recebe impressões a partir de um celular com android.

Abaixo as fotos das impressões.

 

Já diagnostiquei que não é problema no celular, pois testei com outros dois e dá o mesmo sintoma. Já tentei imprimir outros documentos também. Já resetei pro padrão de fábrica, já mexi em inúmeras configurações mas nada resolve este problema.

Alguém já se deparou com este pepino, kkk? Poderiam dar alguma dica?

 

Editado: 16 de Outubro de 2020 por elias.girardi

[elias.girardi]

Boa tarde, diagnosticado problema no módulo bluetooth da impressora. Vendida uma outra impressora ao cliente.

Grato!