resolvido TV Samsung 49NU7100 Possível defeito na barra de LED

[SansuiAT]

Em 01/05/2021 às 11:47, Oseiasgs22 disse:

Bom dia, voltando pra esclarecer o que foi resolvido. A autorizada não pode resolver o problema, pois segundo ela, a Samsung havia descontinuado peças de reposição pra essa TV. Eles me proporam fazer um acordo de troca com a Samsung, ou a devolução do dinheiro, ou o envio de uma outra TV. Fiz o acordo de troca e pedi pra que eles me devolvessem o dinheiro, pra eu comprar outra TV de minha escolha, pois se eles mandassem uma TV de mesmo modelo, poderia ser refugo, já que ela havia saido de linha. Depois de 2 meses, de muita conversa, eles me devolveram o dinheiro corrigido, juntei mais uma grana e comprei a Q80T, e estou muito satisfeito com ela. Espero que dure bastante tempo. Obrigado à todos os amigos que me auxiliaram!

 

De fato Oseias, a SAMSUNG não oferece, em modelo algum, reposição do backlight. Sempre a tela inteira.

 

Nesse caso, onde o difusor queima, é um absurdo!