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devolvido Dell Inspiron 15 5566 LA-D871P não carrega bateria

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hero98

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Boa Tarde a todos, estou com este equipamento que apresenta a mensagem "alert the ac power adapter wattage and type cannot be determined...", ele chegou com o jack quebrado fiz a troca por um novo mas não solucionou o defeito, testei 3 fontes duas originais e uma paralela e não resolveu, parti para a verificação da placa e o sinal PS_ID que se conecta ao pino do meio da fonte tem a tensão de 3,3 v do pino 36 do SIO até o cabo da fonte normal, alguém pode me dizer se pode ser um defeito no SIO, ou alguém já pegou algum caso desse tipo?

Editado: por hero98
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1 hora atrás, Wandson Batista Aguiar disse:

Verifica as fontes que você está utilizando, tem fontes de 45w, 60w, 90w e etc. Essas mensagens acontecem quando usa uma fonte maior ou de menor potência, verifica se está colocando uma correta.

Testei com a fonte original dele e outra fonte original de mesmo modelo 65w

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  • 3 semanas depois...

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