devolvido Notebook Acer E5-571-54MC Z5WAH LA-B161P Rev: 1.0 Dá uma piscada e não liga

[elias.girardi]

Boa tarde colegas, estou com este notebook com problema de dar apenas uma piscada no power quando aperto o botão. Não faz mais nada.

O esquema acredito ser este:

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

 

O que já fiz até o momento foi conferir as voltagens:

PL302 = 2,85v

PL404 = 5,05v

PL402 = 3,30v

PL602 = 0v

PL802 = 0v

PL502 = 0v

 

Pino 8 da Bios chega 3,3 volts.

 

pilha da bios está com 1,81 volt.

 

PL602 tem curto em relação ao terra que some ao se abrir o jumper PJ601

No esquema fala que a linha de 1,05v é a desta bobina PL602

Não dá consumo ao ligar a fonte assimétrica na placa com 19 volts

Aparentemente nenhum componente esquenta.

Inspecionei vários capacitores do entorno, mas todos que testei estavam bons.

 

Capacitores no entorno de L1, L2, L3, L4 e L5 também apresentavam curto em relação ao terra, mas não é nenhum deles.

 

Gostaria de ajuda, quais testes posso realizar para descobrir a solução?

 

Editado: 17 de Novembro de 2020 por elias.girardi

[LEONTEC]

3 minutos atrás, elias.girardi disse:

pilha da bios está com 1,81 volt.

@elias.girardi coloca uma bateria com a tensão de 3v! Pressione o power e verifique se a tensão vai subir na PL502? Verifica se o sinal SUSP# está subindo?

 

6 minutos atrás, elias.girardi disse:

1,05v é a desta bobina PL602

Isso pode não ser curto, e sim, um baixa impedância devido essa linha ser a passagem de alimentação dos núcleos da PCH. Essa linha alimenta alguns blocos da PCH. Post as tensões das bobinas após acionar o power?

[elias.girardi]

@Leonildo Troquei a pilha, ao pressionar o power a tensão ameaça subir na bobina PL502, mas devido ao sintoma, ela não sobe mais que 0,5 volt e cai a zero. Apenas dá uma piscada no led power da placa mãe.

 

Onde posso medir o sinal SUSP# na placa?

 

Tensões nas bobinas após pressionar o power:

PL302 = 2,85v

PL404 = 0v

PL402 = 0v

PL602 = 0v

PL802 = 0v

PL502 = 0v

 

Após desconectar o carregador e conectar de novo as tensões voltam igual ao primeiro post do tópico e caem novamente ao pressionar power.

Editado: 16 de Novembro de 2020 por elias.girardi

[LEONTEC]

52 minutos atrás, elias.girardi disse:

PL502, mas devido ao sintoma, ela não bobe mais que 0,5 volt e cai a zero.

@elias.girardi abri o jumper pj501 e veja se a tensão vai subir na pl502? Se caso não subir, seria bom trocar esse integrado. 

Pode aferir no pino 116 do EC quando acionar o power.

Esse sinal SUSP# vai subir depois no estado S3! Isso depois que a tensão das memorias subir. 

Tesões que esse sinal vai liberar depois do acionamento do power assim como as memorias. 

+0.675VSP

+1.05VSP

+1.5VSP

3VS/5VS

 

Editado: 16 de Novembro de 2020 por Leonildo

[elias.girardi]

@Leonildo Abri o jumper PJ501 e não surtiu efeito. Medi os pads de cada lado desse jumper e ambos dão curto com o terra da placa.

Do lado tem o PJ502, devo abrir ele também?

[LEONTEC]

4 minutos atrás, elias.girardi disse:

Do lado tem o PJ502, devo abrir ele também?

@elias.girardi vixi pensei que só iria ter um. Abri ele também. Eles está ligado ao pj501!

[elias.girardi]

@Leonildo Abri o PJ502 e o PJ501. Sem sucesso.

Continua na mesma.

No curto período onde o led pisca na placa encontro uma tensão de no máximo 1,02v na PL502 e depois cai pra zero volt.

Nas demais bobinas a única que permanece com tensão após o power é a PL302, as demais caem a tensão tão logo o led apaga. Isso questão de meio segundo.

[elias.girardi]

29 minutos atrás, Leonildo disse:

Pode aferir no pino 116 do EC quando acionar o power.

O que seria esse EC que mencionou?

[LEONTEC]

1 hora atrás, elias.girardi disse:

PL302 = 2,85v

PL404 = 5,05v

PL402 = 3,30v

@elias.girardi PL302 tensão da linha que carrega a bateria! As outras duas está correto. Tensões de stand!

PL502 1.35v! Não entendi isso, as tensões de 3/5v cai quando pressiona o power? 

48 minutos atrás, elias.girardi disse:

Tensões nas bobinas após pressionar o power:

PL302 = 2,85v

PL404 = 0v

PL402 = 0v

PL602 = 0v

PL802 = 0v

PL502 = 0v

 

 

[LEONTEC]

6 minutos atrás, elias.girardi disse:

O que seria esse EC que mencionou?

É o S/IO! Sinais que tem que subir depois do acionamento do power.

Pino 116 SUSP# 3.3v 

Pino 124 3.3v esse é stand.

Pino 100 PCH_RSMRST# 3.3v

Pino 122 PBTN_OUT# 3.3v
Pino 123 PM_SLP_S4#3.3v

Pino 6 PM_SLP_S3#

Pino 37 EC_RST# 3.3v esse é stand.

A tensão na fonte das memorias está baixa! E depois as fonte que tem o sinal SUSP# como habilitação, deveria subir. 

[elias.girardi]

@Leonildo Estranho, as tensões nas bobinas de 3 e 5 morrem ao se pressionar o power. As tensões do super i/o ao pressionar power ficam assim:

Pino 116 SUSP# 3.3v = 0v (ameaça subir e zera)

Pino 124 3.3v esse é stand. = 3,25v (se mantém)

Pino 100 PCH_RSMRST# 3.3v = 0v (ameaça subir e zera)

Pino 122 PBTN_OUT# 3.3v = 0v (antes de ligar tinha 3,25v)
Pino 123 PM_SLP_S4#3.3v = 0v (ameaça subir e zera)

Pino 6 PM_SLP_S3# = 0v (ameaça subir e zera)

Pino 37 EC_RST# 3.3v esse é stand. = 3,15v (antes tinha 3,25v)

 

Engraçado os 3,3v se manterem se na bobina PL402 a tensão zera ao pressionar o power...

[elias.girardi]

Putz, agora me dei conta que estou fazendo as medições com os dois jumpers abertos...

Preciso fechá-los de novo pra medir?

[elias.girardi]

@Leonildo Agora aconteceu uma coisa meio maluca aqui, fechei de novo os jumpers e experimentei fazer umas medições no s i/o e nos componentes ao redor de PL502 e o sintoma da placa mudou!

Ainda não está ligando, mas agora o led azul de ligado fica aceso por 5 segundos (mais tempo) e as tensões de 3 e 5 volts não morrem ao ser ligada a placa.

O sinal de SUSP# continua zerado (pino 116) após apertar o power.

Se deixo o carregador conectado à placa depois de um tempo noto que o processador esquenta.

 

Editado: 16 de Novembro de 2020 por elias.girardi

[elias.girardi]

Liguei a fonte assimétrica com 19 volts na entrada da placa e está agora com um consumo de 0,13 amperes mesmo com a placa desligada. Deve ser por isso que o processador esquenta.

[LEONTEC]

@elias.girardi abri o jumper J8 e veja se o processador para de esquentar. Pressiona o power pra ver o que vai mudar?

21 minutos atrás, elias.girardi disse:

Se deixo o carregador conectado à placa depois de um tempo noto que o processador esquenta.

Isso é um mal sinal! Depois de fechar os jumper, a tensão da Pl502 ainda continua com 1.01v quando aperta o power? 

[LEONTEC]

9 minutos atrás, elias.girardi disse:

Deve ser por isso que o processador esquenta.

Pode ser isso que está fazendo os sinais do EC/IO não subir. 

[elias.girardi]

21 minutos atrás, Leonildo disse:

abri o jumper J8 e veja se o processador para de esquentar. Pressiona o power pra ver o que vai mudar?

Abri o jumper e o processador parou de esquentar, parou também de consumir da fonte.

 

22 minutos atrás, Leonildo disse:

tensão da Pl502 ainda continua com 1.01v quando aperta o power?

Não tenho esta tensão em nenhum momento. Está zerada.

[LEONTEC]

2 horas atrás, elias.girardi disse:

Não tenho esta tensão em nenhum momento. Está zerada.

@elias.girardi foi mal! Sem a pch alimentada os sinas não vai subir mesmo! Não vai ter +3VALW_PCH.

Outra que deve ser defeito nesse chip que é pch e processador juntos! 

Editado: 16 de Novembro de 2020 por Leonildo

[Marcelo Galtarossa]

@Leonildo , matou,pelo sintoma e skylake detonado.

[elias.girardi]

@Leonildo @Marcelo Galtarossa Não tem o que fazer então?

[LEONTEC]

@elias.girardi em muitos casos é o chip danificado só fazendo a troca do mesmo! 

[elias.girardi]

Obrigado pela ajuda a todos, estou dando o caso como encerrado. Devolvido ao cliente sem conserto.

[Marcelo Galtarossa]

@elias.girardi , a solução é a troca do chip , se voce tiver recursos pra fazer o replace , ( Equipamento adequado e o chip em mãos ), é interessante tentar o reparo, se não tiver um bom equipamento, tiver que encomendar o chip , na minha opiniao nao acho viável prosseguir com esse reparo.

[elias.girardi]

@Marcelo Galtarossa É exatamente como você falou.

Me falta equipamento;

Me falta peças de reposição;

Me falta experiência e prática;

O lado bom é que adquiri bastante conhecimento nesta tentativa, agradeço a você e ao @Leonildo pela ajuda e paciência com este novato aqui, kkk.