devolvido CCE Win D23L placa 71R-A14HM0-9H10 reiniciando sozinho

[Zas Tras Informática]

Olá, estou com um notebook da CCE modelo Win D23L que chegou com a reclamação do cliente que estava reiniciando sozinho (Win 7 Pro), a principio desconfiei da falta de memória (só 2gb), desativei o reinicio automático no caso de erro, mas não apresenta tela azul simplesmente reinicia, preservei o HD do cliente e formatei com outro HD e descobri que o defeito está ou pode estar relacionado com o driver de vídeo, pois quando este é carregado o sistema reinicia e entra em looping, tendo que entrar pelo modo de segurança e desativar o driver de vídeo e sem o mesmo funciona normalmente, diferente do que acontece com o sistema instalado do cliente que reinicia após algum tempo, também tentei instalar o Linux, que era nativo nessa máquina, mas ao entrar na opção de instalação ele reinicia e não instala, testei outro processador e ficou na mesma.

Alguém já passou por isso e tem alguma sugestão, pois já tentei vários drivers e não encontrei nenhum que desse certo e não existe mais o site da CCE.

Desde já agradeço.

Edited January 19, 2021 by Zas Tras Informática