em análise HP ColorLaserJet MFP 180 - puxa papel até a metade

[pcw]

Essa maquina veio com o defeito de (puxa o papel pela metade) inspecionei visualmente e constatei película rasgada, fiz a troca porem continua puxando pela metade .

o papel até passa no fusor porem somente uma parte. e indica no painel atolamento tray1.

já fiz de tudo e não acho o defeito. alguém já mexeu com essa maquina? Ou teriam o Manual Service? (não achei em lugar algum)

Obrigado

Editado: 14 de Janeiro de 2021 por pcw

[Maru]

2 horas atrás, pcw disse:

Essa maquina veio com o defeito de (puxa o papel pela metade) inspecionei visualmente e constatei película rasgada, fiz a troca porem continua puxando pela metade .

o papel até passa no fusor porem somente uma parte. e indica no painel atolamento tray1.

já fiz de tudo e não acho o defeito. alguém já mexeu com essa maquina? Ou teriam o Manual Service? (não achei em lugar algum)

Obrigado

Boa nobre, então, verifique se não há sujeira nos sensores e ou os mesmos não estão com problema, algumas HP's apresentam esta falha devido aos sensores ruins ou mesmo sujos ok

Espero ter lhe ajudado nobre

Boa Sorte