devolvido Receptor Orbisat modelo SATMAX-S OTRS14 faz busca canais, depois fica sem sinal antena

[EA Eletrônica]

Bom dia a todos!

 

Está semana entrou um Receptor Orbisat modelo SATMAX-S OTRS14 com o seguinte problema, ele faz toda  a busca dos canais,  encontra os canais, porém depois fica só com mensagem de sem sinal da antena.

O estranho é que aparece a lista dos canais que fez a busca, mas na barra de sinal de qualidade e força fica somente em 0%, alguém sabe o pode ser isso?

 

O que já fiz e não resolveu:

*Reset de fabrica,

*Medir a tensão de alimentação do lnb com antena conecta, tem o 14/18V, ok

*Verifiquei se aparelho está reconhecendo o cartão chip de proteção. está ok

*Fiz atualização com ultima versão "Atualização sw KSTB2030 V 1016", continua do mesmo jeito sem sinal.

 

 

 

Edited May 17, 2021 by EA Eletrônica
Não conseguimos fazer o reparo, então decidimos devolver o aparelho p/ o cliente, obrigado a todos pelo apoio!

[luisalbertocoatti]

e os meus que trava no 1% na atualização de canal.

ja nao tenho SBT HD e a BAND SAT

Orbisat ta complicado

[dyeimeson popovicz]

Em 18/01/2021 às 09:31, EA Eletrônica disse:

 

tbm estou com esse problema alguem pode ajudar sou vendedor e instalador e tenho varios clientes faco a busca de canais ele trava 1% e