devolvido Sony Vaio não consigo instalar driver

[edipocunha 64]

Notebook sony  Vaio Modelo SVT13126cxs entrou na assistência sem funcionar, então olhei a placa e não obtive sucesso no reparo e ofereci uma usada do ML, logo em seguida após a substituição a máquina voltou a funcionar sem o touchpad, e o teclado estava com problemas eu substituí tbm, e formatei no windows 10 agora não funciona o touch de maneira nenhuma, procurei no site do fabricante e por tudo sem sucesso o driver está na foto alguém já pegou algo parecido? ou sabe  de  algum software que descobre o driver?

Edited February 23 by edipocunha

[edsoares_br 3]

Você pode tentar usar o Drive Pack ou o Driver Booster para identificar o driver, baixar e instalar. 

[edipocunha 64]

já usei o driver booster sempre uso, mas não funcionou o driverpack vou ver se funciona ainda não vi

[edipocunha 64]

não tinha lembrado mas esse driver Pack encheu o notebook de vírus mais alguma dica? sabe onde eu posso encontrar esse controlador? preciso só saber o nome daí eu consigo achar o driver  

posso usar o AIDA64 pra encontrar

[edsoares_br 3]

Cara, sério? Sempre usei e nunca tive problemas... Embora usei tem um tempo. Usa o Aida64 para ter acesso a essa informação da controladora. 

[Masked_Muchacho 0]

Oi!
Pelo que entendi, o touch não funciou desde a troca da placa, correto?

Já testou para ver se o problema é do touch/placa? Isso pode ser feito com uma distro linux, pode ser uma live em um pendrive mesmo.

 

Outra coisa, já tentou o Vaio Care/ Control Center disponibilizados no site da Sony?

 

Aguardo o retorno.

Edited February 11 by Masked_Muchacho

[LUKE46 2]

Já peguei esse problema e com a substituição do cabo flat resolveu, embora esteja em perfeito estado visivelmente estava danificado.

[edipocunha 64]

Bom pode ser o flat mesmo mas não mexi em absolutamente nada, só substitui a placa. Só posso finalizar o diagnóstico e ou condenar o flat caso eu tenha instalado esse driver. Essa controladora não achei no AIDA64, todos os procedimentos de drivers na página do fabricante vaio care e outros softwares vaio update eu instalei e não aparecem nada. 

[edipocunha 64]

2 horas atrás, Masked_Muchacho disse:

Oi!
Pelo que entendi, o touch não funciou desde a troca da placa, correto?

Já testou para ver se o problema é do touch/placa? Isso pode ser feito com uma distro linux, pode ser uma live em um pendrive mesmo.

 

Outra coisa, já tentou o Vaio Care/ Control Center disponibilizados no site da Sony?

 

Aguardo o retorno.

O touch nem sabia que funcionava na verdade o notebook veio de um terceiro agora estou falando diretamente com o cliente e ele me informou que funcionava, ele já trocou a placa, trocou o teclado e talvez agora não sei se terá animação pra trocar o flat, preciso só instalar esse driver pra condenar o flat, daí tenho certeza que é o flat. 

[Thulio Lima 2]

16 horas atrás, edipocunha disse:

O touch nem sabia que funcionava na verdade o notebook veio de um terceiro agora estou falando diretamente com o cliente e ele me informou que funcionava, ele já trocou a placa, trocou o teclado e talvez agora não sei se terá animação pra trocar o flat, preciso só instalar esse driver pra condenar o flat, daí tenho certeza que é o flat. 

Opa, o driver que o próprio Windows instala durante a instalação já deveria ter funcionado, mas tente ai com o programa 3dchip baixar o driver, mas pelo sintomas apresentados parece ser físico mesmo, no teclado não tem alguma tecla FN que desativa o touch ?

[tiago_henrrique5 9]

37 minutos atrás, Thulio Lima disse:

Opa, o driver que o próprio Windows instala durante a instalação já deveria ter funcionado, mas tente ai com o programa 3dchip baixar o driver, mas pelo sintomas apresentados parece ser físico mesmo, no teclado não tem alguma tecla FN que desativa o touch ?

Condordo com o @Thulio Lima, tente desmontar novamente e verifique a conecxão dos cabos flat´s se estão bem encaixados e nao estão rasgados e nem amassados pois isso pode ocasionar uma falha na comunicação dando erro na instalação.

[edipocunha 64]

Em 11/02/2021 às 13:56, Masked_Muchacho disse:

Oi!
Pelo que entendi, o touch não funciou desde a troca da placa, correto?

Já testou para ver se o problema é do touch/placa? Isso pode ser feito com uma distro linux, pode ser uma live em um pendrive mesmo.

 

Outra coisa, já tentou o Vaio Care/ Control Center disponibilizados no site da Sony?

 

Aguardo o retorno.

tentei sim consegui instalar o driver e a tela mesmo assim nada entreguei sem funcionar o touch.

[edipocunha 64]

Em 12/02/2021 às 10:03, tiago_henrrique5 disse:

Condordo com o @Thulio Lima, tente desmontar novamente e verifique a conecxão dos cabos flat´s se estão bem encaixados e nao estão rasgados e nem amassados pois isso pode ocasionar uma falha na comunicação dando erro na instalação.

Bom dia amigo isso eu tentei sim diversas vezes desmontei novamente mas conversei com o cliente e ele ficou com o ultrabook sem funcionar o touch da mesma forma, acredito que seja o cabo flat mesmo aí cotei um orçamento do cabo e entreguei.

[edipocunha 64]

Em 12/02/2021 às 09:24, Thulio Lima disse:

Opa, o driver que o próprio Windows instala durante a instalação já deveria ter funcionado, mas tente ai com o programa 3dchip baixar o driver, mas pelo sintomas apresentados parece ser físico mesmo, no teclado não tem alguma tecla FN que desativa o touch ?

Bom não encontrei tentei várias FN mas sem sucesso acredito ser o flat mesmo dano físico então cotei o flat novo e entreguei pra o cliente usar pois já havia gastado uma nota nele.