devolvido DELL 14R-3437 - DOE40-HSW Rev.A00 - Webcam Imagem Preta

[tedjab]

Ola....

 

Esta maquina fica com a imagem da webcam completamente preta, ja troquei flat e a webcam.

Fiz alguns testes..

 

Pinos do conector LCD1

Pino 34 - 3.4 volts e ao ativar a camera fica em 3.4volts

Pino 33 - 3.1volts e ao ativar a camera vai 0volts

Pino 32 - 0volts ao ativar a camera fica em 0volts

Aqui a duvida o pino 32 é um sinal # (nivel baixo), mas quem muda é o 33....

Alguma dica...

 

Esquema:

 

Editado: 1 de Março de 2021 por tedjab

[Átomos]

meça nos teste points

 

[tedjab]

Boa tarde..

 

@Átomos fiz as medidas nos pontos AFTP5225 fica entorno de 0,123mv a  0,126mv tanto com a camera ligada como desliga,

AFTP5226 sai de 3.1v com ela ligada e vai a 0,126mv desligada

 

Medi tambem nos pontos USB_PN4 e USB_PP4 que esta antes do filtro TR5208 e encontrei os mesmos valores..

Siguindo o sinal ele vai direto ao pino 305 e 262 do processador, sera um problema nele....????????

Obs. Regravei BIOS com a ultima versao do site...

 

 

 

[Átomos]

@tedjab me relate sobre a camera, testou com outra ?

[FLAVIOTECH]

5 horas atrás, tedjab disse:

Boa tarde..

 

@Átomos fiz as medidas nos pontos AFTP5225 fica entorno de 0,123mv a  0,126mv tanto com a camera ligada como desliga,

AFTP5226 sai de 3.1v com ela ligada e vai a 0,126mv desligada

 

Medi tambem nos pontos USB_PN4 e USB_PP4 que esta antes do filtro TR5208 e encontrei os mesmos valores..

Siguindo o sinal ele vai direto ao pino 305 e 262 do processador, sera um problema nele....????????

Obs. Regravei BIOS com a ultima versao do site...

 

 

 

 

@tedjab acredito que não viu. Para mim pode ser problema com drivers ou com a câmera.

[tedjab]

@Átomos bom dia...Testei sim, camera e flat colocando em outra maquina funcionan...

@FLAVIOTECH bom dia.... testei com windows 10 e windows 7 drivers do site da Dell e do  Driverpack 17 e mesmo assim nao funcionou, alem doque funcionanva e foi parando aos poucos.

[Carlos Porto]

Bom dia amigos, só um intromissão rsrsrs, @tedjab testasse com um livecd Linux (qualquer um). Se não funcionar então podemos descartar software (drivers, SO) e focar no hardware. Grato.

[tedjab]

@Carlos Porto bom dia...vou seguir sua ideia, volto com o resultado...Obrigado

[Átomos]

teste com o yawcam

[tedjab]

@Carlos Porto fiz  o teste com Ubuntu20 usando o chese e ficou preta tambem, descartando problema com drivers..

 

 

 

[tedjab]

@Átomos testei com yawcam e amcap...tudo preto

 

[Carlos Porto]

@tedjab anteriormente você disse:

Em 24/02/2021 às 16:35, tedjab disse:

Pino 33 - 3.1volts e ao ativar a camera vai 0volts

(sinal USB_CAMERA no conector LCD1)

e depois:

23 horas atrás, tedjab disse:

AFTP5226 sai de 3.1v com ela ligada e vai a 0,126mv desligada

(mesmo sinal USB_CAMERA no ponto de teste)

Poderia confirmar essas leituras, se é isso mesmo que está acontecendo?

[tedjab]

@Carlos Porto boa tarde...

 

pino 33 = AFTP5226 = USB_CAMERA = camera ligada 3.1v desligada 0,126mv

pino 32 = AFTP5225 = USB_CAMERA# = camera ligada 0,126mv desligada 0,126mv

Duvida, nao seria necessario um osciloscopio para medir corretamente estes sinais...?

[Carlos Porto]

@tedjab entendi essa parte, o que ficou confuso foi que você disse que USB_CAMERA tinha estado lógico alto e ia para estado lógico baixo quando ligava a câmera e depois falou que ficava em estado lógico alto com ela ligada e baixo com ela desligada (post #12). fiquei confuso, por isso pedi para conferir.

Pelo que parece o USB_CAMERA# é que pode estar com problema, pois esses dois sinais trabalham juntos, ou seja quando um está ativo o outro tem que estar desativado, e vice-versa. 

[tedjab]

13 minutos atrás, Carlos Porto disse:

Pelo que parece o USB_CAMERA# é que pode estar com problema, pois esses dois sinais trabalham juntos, ou seja quando um está ativo o outro tem que estar desativado, e vice-versa. 

Tambem pensei isso, provavel que seja os pinos D+ e D- da porta USB....

Uma vez que nao ha componentes ativos entre a webcam e o processador estou pensando em defeito no setor do mesmo, tipo esfera tricada ou soltando...

 

[Carlos Porto]

@tedjab você pode fazer um teste para verificar o sinal, quando USB_CAMERA estiver ligado aterre USB_CAMERA# (tem que aterrar para certificar 0V na linha), e quando desligar USB_CAMERA injete 3V em USB_CAMERA# e veja o que acontece. Grato. 

[tedjab]

@Carlos Porto bom dia...acho entendi seu raciocionio, ter certeza que USB_CAMERA# esteja em nivel baixo e no momento seguinte enque USB_CAMERA for a nivel baixo eu levo USB_CAMERA# a nivel alto, o que para min seria o funcionamento correto do circuito..

Vou fazer e volto com o resultado.....

Obrigado

[tedjab]

Boa tarde....

 

@Carlos Porto Boa tarde.....Nao deu para fazer o teste, tive que montar e devolver  a maquina, cliente optou por usar webcam externa, disse que trara para continuar o reparo assim que as aulas voltarem ao presencial.

Agradeço a todos pela ajuda.

valeu mesmo....

[Carlos Porto]

É assim mesmo, daqui pra lá a cabeça esfria a intervenção muda. Boa sorte com a fila. Grato.