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resolvido Dell Vostro 5470 - dajw8cmb8e1 Rev E - teclas não funcionam mesmo trocando teclado

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Bom dia amigos, estou com uma dúvida terrível, estou com um Vostro 5470, one não funcionava originalmente a tecla  "?/°". Procedi com a troca do teclado, após instalar o novo, constatei que não funcionavam as mesmas teclas, troquei por outro e mesmo assim, não surtiu efeito... Alguém tem uma "direção" que possa me orientar, por favor ?

Já foram feitas limpezas dos terminais, instalei o sistema em outro hd, testei usando pendrive bootável e nada, tudo funciona perfeitamente e apenas essa tecla não...

Desde já agradeço.

Edited by Arthas64br
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