dúvida TV Philips- 32PFL4017G-78- Falha HDMI e rede

[Magda Callero]

Boa tarde pessoal, 

Não sei se postei no lugar certo.

 

Mas corrijo se estiver errado.

Tenho uma TV Philips- 32PFL4017G-78 desde 2013, nunca deu defeito, mas agora parou de funcionar a entrada da rede, e depois, do HDMI. As duas entradas, lateral e traseira.

Testei com tv box, blu-ray e Notebook, nenhum dá certo.

Só o Blu-ray dá um sinalzinho de "entrada rva ativa" assim que conecto,  mas fica nisso e volta a tela azul.

Troquei tbm os cabos. 

Desliguei, tirei o cabo da fonte e liguei no botão pra ver se descarregava e acabava  resetando o HDMI ( li isso noutro fórum) não funcionou.

Não sei se terei que comprar uma placa para isso, ou similar.

Sem condições de pagar conserto agora. Preciso aprender e arrumar. 

Entendo o suficiente de manutenção de computadores. Acho que com uma indicação consigo.

Tenho um autista e um asperger em casa, ficar sem a parte smart não é uma opção. 

Alguém tem um caminho para seguir? 

Edited March 16, 2021 by Magda Callero

[Magda Callero]

Esqueci de falar! Indicaram fazer uma atualização com o PKG TV Philips- 32PFL4017G-78, mas não acho ele para baixar "de graça" em canto algum.

Então, aceito mesmo, sugestões sem custo.

[Chagas Moura]

@Magda Callero sua solicitação foi transferida para o Fórum correto:  

You are not allowed to view links. Sign in or sign up.

. 

O prefixo ideal para pedido de ajuda neste fórum deve ser: Dúvida ou Análise.

 

O título deve seguir o padrão do fórum: Aparelho + marca + modelo + defeito

 

Obs: Para fazer as alterações clique na palavra editar e faça as correções.

 

Para entender melhor como o Fórum funciona acesse:

[Magda Callero]

@Chagas Moura muito obrigada!

Acho que consegui colocar certo agora. Tô aprendendo.