dúvida HP deskjet ink advantage 3636 Todas as luzes piscando e letra E no painel

[Diegofsx]

Boa Tarde, estou com uma HP DeskJet 3636 que ficou parada por uns 6 meses, quando eu liguei ela, simplesmente nada aconteceu e todas as luzes da impressora e do visor começaram a piscar, ela não aceita nenhum comando, no visor apareceu a letra E.

 

eu abrir ela e verifiquei que tinha derramado um pouco de tinta na impressora, desmontei o carro de impressão, testei o motor e estava normal, a fita encoder estava sujo de poeira mas eu limpei ela, mesmo assim ainda ficou com o mesmo problema, eu testei as tensões dos conectores da placa e estavam chegando as tensões.

[Alberto Rosa]

@Diegofsx primeira coisa que tem que fazer é trocar os cartuchos e testar. Essa impressora dá muito problema de carro.

[alexklein]

@Diegofsx Deu uma limpada nos contatos dos cartuchos e do carro? Cartucho costuma dar muita estática se ficar plugado na impressora..

[elias.girardi]

@Diegofsx Baixa e instala o driver completo dela, depois abre o programa e verá o erro da impressora e descobrirá onde ele se encontra. 

[Diegofsx]

@Alberto Rosa @alexklein @elias.girardi 

eu fui refazer a medição das tensões e vi que só apresenta os 20v da fonte, o resto esta zerado,  a placa esta queimada ?

[luciana336]

@Diegofsx Carro de impressão.Dão muito problemas nesse modelo.

 

 

Editado: 22 de Março de 2021 por luciana336

[elias.girardi]

@Diegofsx Se a impressora está ligando a placa está boa.

Veja a imagem abaixo, é parecida com o display da sua impressora?

No campo 8 (em azul) estes símbolos dos cartuchos estão assim ou tem algum diferente deste desenho?

Se possível, tire uma foto ou faça um vídeo e poste aqui do painel da sua impressora...

[Diegofsx]

@elias.girardi 

[elias.girardi]

@Diegofsx Esta impressora tem um sensor de presença de papel, parece que o erro está aí, note o desenho da página em branco dentro do E embaixo do ponto de exclamação.

Você chegou a colocar um maço de papel branco na impressora?

Este sensor detecta a presença deste papel.

Caso tenha papel e ainda persista o erro, desmonte este sensor e verifique se não há poeira e se os contatos estão bem conectados à placa lógica...

[Diegofsx]

@elias.girardi 

eu coloquei o papel e continuou, amanha eu vou verificar o sensor, mas não creio que seja isso, todas as luzes da impressora estão piscando e no painel tudo esta piscando também, eu verifiquei as tensões e vi que não tinha nenhuma saindo na placa, só os 20v chegando da fonte,

[xandy_73]

Essa fonte o part number dela é F5S43-60001 e a saída dela é 22v ~455mA

Se a fonte está boa então a placa lógica está em curto.

[eduardosantosbr]

Boa noite, alguém teria o firware dessa impressora? No site da HP não está mais disponivel, e queira fazer um downgrade.

[xandy_73]

@eduardosantosbr 

 

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