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fabioadb

em análise Acer Aspire ES1-572-53GN - BW51S LA-D671P Rev:1.0 - tela preta depois de instalar o driver de vídeo

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Pessoal estou com um notebook Acer que está com o seguinte sintoma:

Ele liga normalmente instala o sistema sem nenhum erro, mas quando instala a driver de vídeo a tela fica petra. 

O que já foi feito.

Instalei várias versões dos drivers de vídeo.

Testei com várias versões do windows.

Testei com o linux mint.

Troquei a memória.

Troquei hdd.

Já testei com a saída HDMI para um monitor externo e a tela continua preta.

Mas o sintoma permanece o mesmo.

 

Modelo da placa mãe: BW51S LA-D671P Rev:1.0

 

Edited by FLAVIOTECH

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@fabioadb boa tarde, sem analisar... duas hipoteses BIOS, como acontece nos dell, ja tentou atualizar ? ou BGA, essa placa tem vídeo dedicado ?

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@fabioadb Boa noite, voce esta usando a versão 20H2 do windows 10?

 

Alguns modelos de notebooks dão problema de incompatibilidade no driver da GPU, Já peguei HP e Dell nunca me deparei com um Acer.


Não sei se esse é o seu caso mas da uma conferida nisso!

 

Boa Sorte!

Edited by fabiano.julio

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Já testei várias versões dos drivers de vídeo e nenhuma delas deu certo, todas as vezes que instalo não dá mais vídeo. A bios já atualizei e continua na mesma.

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@fabioadb


faça o seguinte, plugue um cabo HDMI na sua TV ou monitor, sei que na maioria dos notebooks o POST nao aparece antes do logon do windows, mas voce pode usar um teclado USB e verificar se a tecla Num Lock responde e caso ela responda,  aperte a tecla WINKEY + P e seta para baixo, de um enter e veja se algo é apresentado no monitor externo

Boa Sorte! 

Edited by fabiano.julio

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@fabioadbtem sim basta não instalar um dos  drivers de vídeo!

 

DICA: Assim que você finalizar a instalação do windows tenta usar um HDMI como vídeo externo, caso a placa instale o driver de vídeo automático você vai conseguir visualizar pelo vídeo externo.

 

Boa Sorte!

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