notícia Crítica de que cada vez mais está sumindo vendedores de usados no ML

[14bis]

Essa conversa é de um primo de quarto grau que trabalha também com eletrônica e venda de peças no Mercado Livre

 

Ele já disse algumas vezes que é crescente o número de pessoas leigas que assistem tutoriais na internet e partem sozinhas para comprar a peça e resolver o problema do equipamento eletrônico por conta. Na maioria dos casos, não resolve e abrem reclamação para a devolução

 

Para quem não sabe, não importa se a peça está boa ou não, se o cliente selecionou na reclamação como defeito, isso ferra a reputação do vendedor e fica amarelo de reputação

 

Meu primo já comentou também que empresas de peças usadas de informática que eram muito fortes no Mercado Livre e que ele se baseava para criar os anúncios dele, hoje são pequenas ou desapareceram, porque tiveram a reputação prejudicada

 

Trouxe aqui porque foi interessante a conversa com ele

 

 

 

Editado: 29 de Abril de 2021 por 14bis

[Gilson Macedo]

Faz alguns meses vendi uma placa que sabidamente está boa, mas recebi de volta sem que o comprador pelo menos tivesse entrado em contato comigo. Por ser uma placa de tv de plasma,  logo entendi que o cara comprou a placa pra testar e assim que a minha placa chegou e a tv não deu imagem, ele simplesmente abriu uma reclamação. Então só vendo placas que eu puder mostrar em vídeo o seu funcionamento, do contrário não vendo mais no ML, pois isso é frequente. 

[14bis]

Gravar vídeo é uma boa tática. Eu já fotografei uma placa-mãe dando vídeo, ao chegar no cliente, ele alegou que não deu vídeo e estava com defeito. Abriu reclamação contra mim

 

Na época, o ML deu causa ganha para ele, mesmo com a imagem que enviei para a empresa

[newtechinfo]

Mercado Livre fica do lado do cliente sempre, infelizmente.

Já vi vendedor receber pedra no lugar do produto filmar a abertura e ainda perder a disputa pro ML, e o pior não tem como reclamar pra ninguém... são meio que intocáveis.

Descobriram e usaram a fórmula mágica, conquistaram os clientes, deram a sensação de segurança para comprar on-line, e fazem valer a máxima de o cliente sempre tem razão. 

O grande problema é que gente sem noção descobriu isso, e usa de má fé para gerar prejuizo aos outros.