devolvido All In One HP TouchSmart 300-1000 - Não funcionam botões laterais vol. +, vol. - e mudo

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Olá

 

Estou com 2 destes equipamentos na bancada

 

O Windows está atualizado na última versão,  já experimentei o Linux. Eles também já foram abertos e conferido o chicote

 

Já foi baixado o programa HP Support Assistant e mesmo assim, não diminui o volume, não aumenta e não deixa no mudo. Nem no Windows e nem nos reprodutores de vídeo e áudio e muito menos no Youtube

 

Precisa de algum software específico para funcionar?

 

Ví em casos resolvidos que acontece o mesmo com o All In One, porém os usuários resolveram ao atualizar o software (sem especificar qual é, se Windows ou outro)

Edited August 14, 2021 by 14bis

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Infelizmente, devolvido