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dúvida Touch pad não funciona

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raiztec

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Olá, eu estou com um notebook da HP modelo G42, que estava funcionando perfeitamente, ele foi formato para o Windows 10 e continuou funcionando. Eu abri o notebook desconectei todos os cabos e retirei a bateria de 3v e coloquei novamente. Quando eu remontei o notebook ele estava com o touch pad sem funcionar, tentei ver se era atalhos ou se o cabo estava com defeito, mas não consegui resolve o problema. Alguém pode me ajudar?

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