devolvido TV Semp Toshiba DL3975iA , Cliente esqueceu a senha

[Luiz Rizzo]

Estou com este televisor que o cliente esqueceu a senha; Tenho o manual de serviço indicando o procedimento para tal situação, mas a TV não responde ao comando indicado pelo manual.

Consigo acessar o modo de serviço e quando vou fazer reset de fabrica a TV também pede senha.

Vou deixar um print do manual para que os amigos possam saber o que exatamente eu já tentei fazer; se alguém souber de outro modo, por favor.

Editado: 25 de Agosto de 2021 por Luiz Rizzo

[Ranes Matos]

Boa noite, Luiz tente primeiro com oooo quem sabe vc resolve o problema

[Luiz Rizzo]

@Ranes Matos , o cliente falou que alterou a senha, mesmo assim já tentei 0000 1111 1234 etc. 

O que estou achando mais estranho é a TV não aceitar o procedimento do manual de serviço e também pedir senha ao tentar fazer reset de fabrica no modo de serviço.

[joao1]

já tentou 1980...9999...

Editado: 20 de Agosto de 2021 por joao1

[Luiz Rizzo]

@joao1 , sim, já tentei.

Inclusive 1980 é para outro versão/modelo, mesmo assim tentei.

[joao1]

@Luiz Rizzo tenta 0423

[Luiz Rizzo]

@joao1 @joao1 obrigado, mas o cliente retirou. 

  Obrigado a todos pela tentativa de ajuda!!!!

Editado: 25 de Agosto de 2021 por Luiz Rizzo