resolvido Asus x54h \ k54ly \ desliga tela ao carregar windows

[Mix-Info]

Estou com este notebook, desliga tela assim que carrega windows , e so volta se conectar o carregador.

Obs bateria é nova.

Editado: 11 de Março de 2022 por Mix-Info
Ele tinha uma placa de vídeo integrada AMD Randeon 7400, era o driver dela que o windows instalou errado.

[WJinformatica2016]

@Mix-Info no caso ele fica ligado normalmente só escurece a tela? tem fundo?

[Mix-Info]

@WJinformatica2016 sem fundo escurece total , só colocando carregador que dar imagem.

 

[Jhones]

Amigo, qual Windows está usando? Eu já tive problemas parecidos em alguns Dell, era problema de bios desatualizada e uso no windows 10, descobri instalando o Windows 7 e observando que não ocorria o problema nesse sistema operacional, então voltei o HD com o windows 10 atualizei a bios e resolveu.

[Mix-Info]

@Jhones estou usando windows 10 , vou fazer teste e posto resultado , obrigado.

[FLAVIOTECH]

12 horas atrás, Mix-Info disse:

@WJinformatica2016 sem fundo escurece total , só colocando carregador que dar imagem.

 

 

@Mix-Info Ligado em um monitor externo acontece o mesmo defeito? 

[Mix-Info]

@FLAVIOTECH no monitor externo não apaga, fica normal.

Editado: 9 de Março de 2022 por Mix-Info

[Mix-Info]

@Jhones fiz atualização do BIOS,e não resolveu.

[Mix-Info]

@Mix-Info Consegue que me falar qual próximo passo a seguir ?

 

[CJ]

@Mix-Info Qual foi a solução?

[CJ]

Como o autor não colocou a solução, o prefixo foi alterado para "Devolvido". Caso o mesmo venha a atualizar o tópico, favor fazer a alteração.