em análise Philco PHN14A AXXHMXX MB V1.0 - 71R-A14HM0-9H10 Driver de video faz o notebook desligar

[Wallace Servato Bertolaccini]

O notebook não apresenta nenhum problema com o driver de video desatualizado, quando atualiza aparece o seguinte defeito : Funciona normalmente na fonte, ao tirar a fonte e deixar apenas na bateria a tela pisca uma vez como se mudasse a resolução e após algum tempo o notebook desliga. Não consegui encontrar outro driver de video para download, e ao remover o driver do HD Graphics o problema desaparece, porém a resolução fica ruim.

[fabiano.julio]

@Wallace Servato Bertolaccini ta usando windows 10 qual versão?

 

[Rods258]

Faltou uma informação importante. Quando o notebok desliga, ele dá uma tela azul, desliga normal ou só apaga do nada? Se ele só apaga, provavelmente o problema é bateria ou alimentação da parte de gpu (que é separada do processador, ainda que seja integrada.). Quanod você tira o driver da gpu, ele passa a usar um genérico, e isso diminui a carga nela (e a chance de um problema na alimentação se manifestar, embora exista).

Testa fazer um teste de estresse da gpu com ele conectado na energia e vê se acontece algo de diferente.

[Wallace Servato Bertolaccini]

17 horas atrás, fabiano.julio disse:

@Wallace Servato Bertolaccini ta usando windows 10 qual versão?

 

Windows 10 pro

 

6 horas atrás, Rods258 disse:

Faltou uma informação importante. Quando o notebok desliga, ele dá uma tela azul, desliga normal ou só apaga do nada? Se ele só apaga, provavelmente o problema é bateria ou alimentação da parte de gpu (que é separada do processador, ainda que seja integrada.). Quanod você tira o driver da gpu, ele passa a usar um genérico, e isso diminui a carga nela (e a chance de um problema na alimentação se manifestar, embora exista).

Testa fazer um teste de estresse da gpu com ele conectado na energia e vê se acontece algo de diferente.

A tela apenas fica preta e apaga os LEDs. 

 

Uma coisa que não adicionei, com a fonte plugada eu apenas aperto o power e liga, na bateria eu  tenho que segurar o power um pouco para ligar. 

 

No AB-Multiboot não ocorre nenhum problema. Irei fazer o teste de estresse e posto o resultado.

[Wallace Servato Bertolaccini]

Fiz o teste de estress todo na bateria e não desligou. Apenas no windows mesmo, algum choque de drivers.

[Rods258]

Se acredita que é problema de driver, usa o Display Driver Uninstaller (DDU) para remover completamente qualquer driver de vídeo.

Faz os testes pra ter certeza que funciona normal, e depois instala o driver mais recente.

Se for conflito de driver, deve resolver.

[Wallace Servato Bertolaccini]

1 hora atrás, Rods258 disse:

Se acredita que é problema de driver, usa o Display Driver Uninstaller (DDU) para remover completamente qualquer driver de vídeo.

Faz os testes pra ter certeza que funciona normal, e depois instala o driver mais recente.

Se for conflito de driver, deve resolver.

Usei o display driver e quando desinstala funciona normalmente sim. Porém onde vou arrumar o driver correto mais recente? Pq pelo windows update o driver que vem dá pau, pelo driver booster tbm, pelo SDIO driver também.

[py2eb]

Talvez uma atualização de BIOS resolvesse, mas como a propaganda diz:

"Tem coisa que só a Philco faz"...tal como: Não fornecer atualização de BIOS.

 

Antes de tudo faça um backup dessa BIOS original Philco e guarde, depois tente usar a BIOS de outro fabricante de note para essa placa.

Exemplo:

Se não der certo, volte a BIOS original e volte pro Windows 7.

 

Editado: 24 de Março de 2022 por py2eb

[fabiano.julio]

@Wallace Servato Bertolaccini Windows 10 pro versão 21H2?
Cara posso te uma dica, pega um HD seu de teste e faça uma instalação limpa do zero?

 

[fabiano.julio]

Deixa a maquina conectada na rede e aguarda ela pegar o driver de video automaticamente pelo Windows update.

 

Boa sorte!