devolvido Tv Samsung UN40J5500AG - travou na configuração inicial

[Jhonyy Fernandes]

Olá, pessoal.
Uma cliente pediu para eu dar uma olhada nessa tv UN40J55AG, no qual ela relatou que fez o reset de fábrica, pois não era possível baixar os apps.

Após o reset, a tv simplesmente trava ao chegar no step 3 (conforme imagem, peguei na internet, mas é exatamente nesse ponto).

Detalhe, o wifi e nem a rede funcionam.
Todas as tensões estão ok, já tentei atualizar pelo usb, deixei a tv desligada e nada.
Quando tento acessar o menu de serviço: mute,182, power, a tv reinicia (como de costume), mas a tela fica simplesmente preta.

 

Alguém já teve esse problema?

Será que pode ser a EEPROM? Ou talvez as memórias NAND?

 

Alguém me dá uma luz aí, não queria falar pra ela substituir a placa rsrs.

Editado: 26 de Setembro de 2023 por ohm
Mudança de prefixo. Topico abandonado pelo autor

[ohm]

Olá,

 

@Jhonyy Fernandes Provavelmente corrompeu os arquivos da Flash. 

[Jhonyy Fernandes]

@ohm No caso a SPI flash?

[Farnei]

vamos la, colega primeiro seria bom ver uma foto da placa, mais provavelmente voce tenha uma nand com blocos danificados, e será preciso trocar com os dados da tv, ou se ainda tiver eeprom fazer a gravação com um arquivo funcionando 100%.

Muito mais provavel é que sua nand-flash esteja com blocos corrompidos e será melhor trocar por uma memoria nova ok. boa sorte.

[ohm]

Em 04/09/2022 às 15:13, Jhonyy Fernandes disse:

@ohm No caso a SPI flash?

sim

[Eliab Souza]

Amigo estou com o mesmo problema , conseguiu resolver ?

[xandy_73]

10 horas atrás, Eliab Souza disse:

Amigo estou com o mesmo problema , conseguiu resolver ?

[Farnei]

Pessoal nao encerra o topico e as vezes agente na correria vem responder a ajudar, tipico de gente que nao é tecnico e vem aqui so atraz de receita de bolo.