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dúvida TV Toshiba 32s1750ev 186h5001-00209g bloqueada

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TV Toshiba 32s1750ev 186h5001-00209g bloqueada. Ela liga aparece o logo, some e a tela fica azulada, a luz de standby tem momento que fica verde e tem momentos que fica vermelho. Alguém pode me ajudar. Eu acho que preciso atualizar mas não tenho a atualização para essa TV, nem como é o processo para atualizaimage.png.ffaea96914a11d37acc155ee12bd6412.pngr. image.png.3f4bee8e7122fced72519c0ad7bed50a.png  poimage.png.d12cb66368b3df4d44bd49e04c36101e.pngdam me ajudar. Muito obrigado.

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Boa tarde, já procurei mas não me aparece para esse modelo, Vou tentar com os 6 dígitos para ver se aparece alguma coisa. Eu baixei um, mas não tenho certeza que seja esse, pelo menos disse que é para esse modelo de TV. Não estou sabendo como iniciar pelo USB nesse modelo, se pode me ajudar nisso também agradeço.

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Com um pendrive formatado em fat32 e vazio,copie o arquivo de atualização já descompactado no pendrive.Insira o pendrive na tv com a tomada desconectada da rede,segure o botão de menu na tv, coloque a tomada na rede,fique com o botão do menu pressionado até o led standby começar a piscar, então solte o botão do menu

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