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em análise HP DV6-6c70br / 665284-001 / Não funciona algumas teclas

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leocosta1991
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Boa tarde, estou com um HP DV6 na bancada, ele veio inicialmente com problema no teclado, ficava como se estivesse com tecla pressionada, pedi um teclado novo, quando fui instala-lo percebi que as teclas ESC, CTRL, Windows, G, H e Backspace não funcionavam, resolvi devolver o teclado e pedir outro.

Nesse meio tempo resolvi testar com o teclado original do notebook, apresentou o mesmo problema.

Por acaso alguém já pegou algum problema parecido, e que possa me auxiliar.

Obs. Já atualizei a BIOS e o problema apresenta até no Setup.

Desde já agradeço a atenção.

Edited by leocosta1991
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