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dúvida Tv Philco ph32c20dsg Não consigo atualizar

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@Bruno.Lacerda esse é o número de série: 4220675123T155A

Sempre que entro no modo Smart e tento entrar no YouTube ou alguma plataforma de streaming a tela congela, mas eu acredito que seja porque esteja desatualizado. E ela tbm não conecta no wifi, só consigo usar e internet através do cabo ethernet. 

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Infelizmente não tenho esse arquivo no meu "estoque" de dados porém já pedi a um amigo da autorizada Philco, assim que me enviar estarei disponibilizando ele para download. Creio que essa atualização possa resolver o problemas de congelamento porém não sei se irá solucionar o problemas do wifi. Particularmente ainda não peguei uma tv dessa então não consigo te dar tantas informações sobre a mesma.

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  • 2 weeks later...

@Tetslak desculpe a demora, tive alguns imprevistos aqui. Confirmei com um amigo que trabalha na autorizada e é exatamente o que o @Italo Bandeira falou, a atualização não corrige esse problema visto que o que mudou foi a plataforma dos aplicativos e sendo assim a tv ja não consegue acessar por possui um "sistema mais antigo". Nesse caso também aconselharia um tv box.

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