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dúvida Mi laptop Dell inspiron 7559 No carga mi bateria

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Mi laptop dell inspiron 7559 i5 6300hq y GTX 960m.

El problema que tiene es que mi no carga mi beteria, al principio crei que era la bateria pero despues me percate que no ya que habia cambiado la bateria.

Consegui varios cargadores originales de 130w para este modelo y con todos me seguia diciendo el mismo problema "No pudimos detectar la autenticidad del AC, el equipo trabajara en las mejores condiciones acorde al suministro de energia" algo asi dice el mensaje, despues cambie el power jack por otro totalmente nuevo y aun con todo nuevo sigue con la misma falla, algo adicional es que con el AC conectado la frecuencia del procesador se queda en 0.78Ghz y no pasa de ahi (Actualmente estoy usando throttlestop para poder usarlo a la frecuencia normal pero me gustaria poder usar mi portatil nuevamente con bateria, alguien de aqui a pasado por la misma falla o si me podrian guiar para poder resolverla por favor.

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@Luis Fernando Balcazar Hernandez

 

seu tópico foi movido para a área correta »

 

Como criar seu tópico na área correta?    

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