devolvido Acer nitro 5 la e911p rev 1b trava na logo da Acer e usb e hd não funcionam.

[Sousa Ferreira]

Galera , esse notebook chegou aqui com o seguinte sintomas . Ele liga normalmente, entro na bios e reconhece o hd e usb, quando ele vai dar o boot, simplesmente trava na logo da Acer e todos os usb desativa !

 

alguém tem uma luz pra isso ?

primeira vez que pego um note com esse tipo de problema!

 

já refiz a bios ! 

Editado: 18 de Janeiro de 2023 por Sousa Ferreira
Adicionar: "trava na logo da Acer".

[Sousa Ferreira]

Fiz a medição das entradas USB , as mesma tem 5v continuo a todo instante, no caso não é alimentação. 
 

como está aí na foto , está faltando uma bobina pl602 , onde foi feito um “ gato “ . 

Como não tenho o esquema dessa placa , não sei se esse componente está nas linhas de transmissão de dados !

 

ajuda aí meus amigos 

 

@MJnotebooks

@everaldodesigner

@LEONTEC

@FLAVIOTECH

[LEONTEC]

3 horas atrás, Sousa Ferreira disse:

está faltando uma bobina pl602 , onde foi feito um “ gato “ .

A bobina PL602 está no lugar amigo! Esse jumper aí é onde deveria ter o botão SW2. Remove esse jumper e colocar o botão. Tentou regravar o BIOS?

[Sousa Ferreira]

@LEONTEC sim

ja regravei a bios ! 
Vou colocar sw2 !

 

[LEONTEC]

@Sousa Ferreira, o problema não é o botão mas é bom deixar a placa como original. Se essa placa tiver vídeo dedicado, desativa esse vídeo pra ver vai mudar algo.

[Jhones]

@Sousa Ferreira já ligou ela sem os periféricos, sem o teclado por exemplo? Se não fez, desconecte tudo e ligue ela com o mínimo possível e veja se muda algo.

[Sousa Ferreira]

É galera , esse aí era pch mesmo ! Acabei devolvendo para o cliente sem solução.