resolvido TV smart JVC 55n935b

[Milena Gramacho]

Tenho uma TV smart JVC e desde a compra notei que era uma TV muito lenta na resposta. Os apps que já vinham instalados travavam muito. Acabei deixando de lado a tal função smart dele e utilizo um chromecast pra enviar os conteudos que quero assistir pra TV. 

Entretanto ela vem apresentando muita demora pra sair da tela inicial "Smart TV loading..." e quando entra já vai direto pra entrada HDMI. Não consigo alternar para as opções de entrada nem pelo controle, nem pelos botoes laterais da tv.

Gostaria de saber se é possível retirar a função smart de vez e utilizar a TV apenas pelas suas entradas de video-componente, usb, HDMI, etc

Alguem poderia me ajudar?

Editado: 24 de Janeiro de 2023 por Milena Gramacho
resolvido

[Milena Gramacho]

Consegui resolver o problema com a ajuda de um youtuber INFOZEM "Informatica e Dispositivos Moveis". 
A forma de resolver o problema do loop na tela inicial "Smart TV loading..." foi através de um hard reset.

Como fazer: ligar a tv apenas no botão interruptor (liga/desliga), com o standby aceso apenas com a luz vermelho. Na sequencia, APERTAR E SEGURAR o botão PROG (terceiro botão de cima pra baixo no painel lateral esquerdo da tv). Mantendo o botão PROG apertado, aperte o botão pra LIGAR a tv no CONTROLE REMOTO. Quando a tv ligar, pode soltar o botão PROG. 
A tv irá entrar na tela do sistema Android. Após, selecione com o auxilio do controle remoto, a opção "wipe data/factory reset", depois selecione "YES -- delete all user data". Depois de concluído a tv deve mostrar a informação de "Operation successful". Em seguida, selecione a opção de "reboot system now" e a tv irá reiniciar normalmente.

Esse procedimento corrigiu o problema da tv e ela voltou a funcionar, felizmente. 

Nota: A função smart da minha tv nunca funcionou adequadamente, eu uso nela um chrome cast e as demais entradas da tv para conectar aos meus outros aparelhos.

[xandy_73]

@Milena Gramacho