dúvida Epson Stylus CX5600 / Luz vermelha piscando

[Júlia Pacheco]

Bom dia! Sou nova por aqui e preciso de uma ajuda! Tenho uma Epson Stylus CX5600. Após a troca dos cartuchos, a luz da tinta ficou piscando, olhei no status do monitor e diz que os cartuchos black e ciano não estão cheios. Possuo notebook com Sistema Operacional Win 10, 64 bits.

Então, quem puder me ajudar com alguma dica para a impressora reconhecer os cartuchos, agradeço.

[Abc Abc]

Olá e bem-vindo. Os cartuchos da sua impressora são originais ou compatíveis? Quando digo compatível, quero dizer que são cartuchos de terceiros e não genuínos da Epson? Se seus cartuchos forem de marcas de terceiros, o chip dos cartuchos pode estar com defeito ou precisar ser redefinido. Se os cartuchos forem originais, possivelmente o bocal da impressora precisa de limpeza porque secou/entupiu. Depois de passar pela solução de problemas de limpeza do bico da impressora, possivelmente seus cartuchos de tinta podem ser reconhecidos.

[Júlia Pacheco]

@Abc Abc o cartucho black é original, os demais são compatíveis.

No caso de precisarem ser redefinidos, como eu faço?

[Abc Abc]

A maneira mais fácil seria comprar um Chip de reinicialização automática para Epson, procure por Redefinidor de cartucho de tinta Epson CX5600. Outra maneira seria usar um clipe de papel para pressionar e segurar o botão de reinicialização por até 10 segundos, mas isso pode danificar o cartucho.

[Júlia Pacheco]

@Abc Abc Certo. Agradeço pelas dicas. Vou tentar aqui, qualquer coisa, aviso.

Obrigada.

[elias.girardi]

@Júlia Pacheco Boa tarde, estranho a impressora estar dando como vazio o cartucho preto que você mencionou ser original e recém instalado. 

O problema que já notei destas impressoras da epson é que qualquer mínima coisa que você faz na impressora ela já marca como tinta consumida e, mesmo tendo tinta no cartucho, se ela marca que não tem, não tem o que fazer.

Só dando um jeito de resetar, ou então trocando o cartucho novamente. Pelo baixo preço do mesmo não seria um problema.

Já vi clientes usando o conjunto de cartuchos compatíveis que tem um chip que reseta os mesmos ao pressionar um botão, neste caso pode valer a pena adquirir um kit destes para uso.

Boa sorte!

[Rods]

Se o nivel da tinta esta baixo no monitor, não impediria a impressão, acredito que o aviso seja de cartucho ausente/danificado. Ela não esta imprimindo? Reclamaria a garantia no seu caso, se foram recém comprados.

[xandy_73]

3 horas atrás, Júlia Pacheco disse:

@Abc Abc o cartucho black é original, os demais são compatíveis.

No caso de precisarem ser redefinidos, como eu faço?

Posta uma foto do monitor de status da impressora.

 

[Rods]

Vale lembrar tbm nesse caso, nesse seu modelo de cartuchos compatíveis, se o problema é nao reconhecer, existe um modo de por um 'calço' atrás dele para fazer-lo encostar nos contatos elétricos. Isso acontece muito no modelo de cartuchos na sua impressora. Esse vídeo pode ajudar! Pode ser velcro ou uma dupla face mais grossa.