Dica para reparo da impressora HP Officejet pro 8720 - Problema com o sistema de suprimento.

[maurilioctba]

Olá senhores.
Estou postando aqui a solução que encontrei para o problema relatado, e espero poder auxiliar alguns técnicos na área.

 

Erro apresentado no display:

"
'K'

Impressora HP officejet pro 8720, há um problema com sistema de suprimento. 
Tente substituir o cartucho por um novo. caso continue contate uma assistência HP."

Eu troquei três cartuchos novos e originais e não resolveu.
(Só a caráter de informação, um cartucho HP954 normal, quando cheio seu peso é 75g e um cartucho HP954XL normal, quando cheio seu peso é 105g.)

Após os testes não surtirem resultados, eu removi a placa lógica e retirei a bateria por 15 minutos( isso reinicia algum tipo de log, que funciona em alguns casos) .
Também não resolveu.

Já desanimando eu retirei a cabeça de impressão, removi os cartuchos e iniciei a verificação se havia vazamentos de tinta(isso causa entrada de ar), e nada.
Retirei a parte superior da cabeça de impressão e soltei a placa de reconhecimento dos cartuchos, estava tudo normal ali.
Soltei então a placa que faz o controle da cabeça de impressão.
Estava bem sujo essa área.
Removi as molas e coloquei no álcool isopropílico, enquanto passava borracha(lápis borracha), nos contatos.
Feito isso eu passei um limpa contato em toda área e montei a cabeça, conectei os cartuchos e coloquei novamente na impressora.
Sucesso!!!

Espero que essa dica possa ajudar alguém que esteja passando pelo mesmo problema.

[xandy_73]

As vezes é sujeira nessa placa, ou na placa que lê os chip, é como você falou as vezes limpeza resolve outras não.