em análise Laserjet pro m130fw (erro de suprimento)

[elo1972]

Ola pessoal preciso de uma dica se possível 

 

a impressora em questão esta dando erro de suprimento 10.0000 toner quando tiro o toner e o cilindro o chip reconhece que os 2 estão ausentes recolocando o cilindro e um toner novo aparece toner não original detectado , o cliente disse que quando trocou o toner começou o erro retirou o toner novo viu uma peça quebrada (segue fotos em anexo ) , eu visualmente tentei identificar de onde , seria porem sem sucesso desmontei parte dela e ainda não tenho ideia se o defeito seria por conta desta peça ou não e a primeira deste modelo que pego acredeço desde já a ajuda de todos .

[elias.girardi]

@elo1972 Bom dia, esse modelo de impressora é complicado, peguei algumas e sinceramente me parece mais uma daquelas bombas, kkk.

Mas vamos lá...

Se não me engano tanto o toner como o cilindro usam chip. Verifica o chip do toner, às vezes os toners novos vêm sem o chip.

Se é o seu caso, pegue o chip do toner velho e coloque no novo para testar.

Boa sorte!

[elo1972]

Ok amigo Elias porém como comentei eu já fiz estes procedimentos ate voltando o toner antigo que so estava falhando acontece a mesma coisa mais agradeço pela ajuda .

[elias.girardi]

Sobre a peça quebrada, inspecione bem os cantos do cilindro, pode ter quebrado dele...

Se puder, poste fotos do cilindro e do toner para analisarmos também.

[Rods]

Parte interna dessa impressora eu desconheço, uma foto ajuda, quando vc insere o cartucho de toner, o mesmo faz um contato do chip do toner com um 'braço' que encosta no chip da impressora. Confere se isso esta acontecendo. Pesquise, veja se ha um reset para ela, é barato e funciona, vc encontra no ML. Pergunte ao fornecedor desse toner que comprou, pois o chip pode estar com problema, isso acontece.

[xandy_73]

 

Isso é da impressora agora de onde quebrou não sei te dizer.

 

 

[elo1972]

faz sim ele reconhece o toner novo como não original  e qdo retiro o toner e o cilindro a impressora acusa a falta deles agradeço pela ajuda 

[elo1972]

Xandy_73 é a primeira que pego também grato pela ajuda 

[Rods]

Se vc mandar uma impressão, com ela instalada, qual mensagem de erro?

[xandy_73]

 

 

 

 

 

"erro de suprimento 10.0000" acontece quando queima o chip daí acusa esse erro porém vai conseguir usar a impressora normalmente.

 

 

Se estiver usando cartucho compatível é normal ele dizer que o toner não e original, se estiver dizendo isso em um cartucho "origina" ele é falsificado.

Editado: 21 de Março de 2023 por xandy_73

[elo1972]

ok eu pedi pra copiar um pagina não fez nada vou te mandar as fotos que tenho vc por favor pode ria verificar se estão iguais na parte mecânica por favor 

[xandy_73]

A sua está faltando esse mecanismo com a mola...

 

 

Pelo que entendi o cartucho fica travado no circulo vermelho abaixo e assim fica encontado no leitor do chip.

Editado: 21 de Março de 2023 por xandy_73

[elo1972]

Foi onde suspeitei será que encontra pra comprar isso ou como chama ? grato pela ajuda 

[xandy_73]

Coloca essa pesquisa no ML --> Peças Para Impressora Hp Laserjet M130fw M132w M132fw M134a

Tem um vendedor lá vendendo peças para ela.

Infelizmente no manual de serviço não consta essa peça, então só vai achar de alguém que tenha uma sucata para peças.

 

Esses modelos são compatíveis: LaserJet Pro M101-M106 - LaserJet Pro MFP M129-M134

 

 

Editado: 21 de Março de 2023 por xandy_73

[elo1972]

foi oque imaginei mais uma vez obrigado a todos pela ajuda