resolvido Positivo Informática SA / DC8BT11 / Bios desatualizada

[Building the science]

Essa placa só inicia o Windows com um teclado externo plugado na entrada usb.

já tentei limpar a placa, configuração na bios, Trocar teclado.

tenho quase certeza que pode ser a bios desatualizada, já que não estar reconhecendo o teclado interno como keyboard.

o teclado funciona na bios e no Windows.   

Editado: 21 de Maio de 2023 por Building the science

[thiago lucena]

@Building the science Na bios não tem opção para desativar a mensagem do teclado? algumas placa mae positivo tem tambem um jamper (mais pelo processador parece aqueles All in one com placa mae de notebook seria isso?) Por que se for é o padrao mesmo delas ter que funcionar só com o declado usb, inclusive quando da pau nas usb ai ele fica nessa tela ai. 

Mais verificando aqui não achei nada desse positivo ai sera que o modelo esta correto? e a placa mae?