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RafaelComp

Tablet positivo YPY 7

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Boa tarde!

 

Recebi a mais ou menos uma semana esse tablet. O defeito dele era que a conexão usb estava quebrada.

Realizei a troca e ele carregou certo. O problema é que quando eu ligo ele, demora até ele sair do logo da Positivo.

Quando ele passa do logo, dá um segundo erro: "erro de criptografia" (Segue em anexo uma imagem)

Já tentei dar um hard reset, mas não resolve, tanto que ele trava e dá vários erros.

Estou com uma certa dificuldade de resolver esse problema...

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Verifique com alguma lente de aumento se há algum curto no usb que vc instalou.. geralmente uso fluxo para ficar bom o acabamento e sem curto.. Sempre desconecte a bateria antes desse tipo de reparo, as vezes o Tab está até ligado (pela bateria) e a gente não percebe..

 

Joga uma "social" no cliente pra tentar descobrir se já estava com algum tipo de erro ao ligar o Tab..

 

Se não estiver nada em curto, o jeito é reinstalar firmware, mas não esqueça da social com o cliente antes.. Estes tabs são muito problematicos, tem que sempre deixar o cliente com a menor esperança possivel.. abraço e boa sorte  :)

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