Tv STI mod LE 4053(A) DA sem som sem imagem led verde não apaga

[Lilian Maria carv]

Bom dia gostaria de saber se alguém pode me ajudar estou com a minha tv  STI modelo LE 4053(A)Da com defeito desliguei ela normalmentee agora somente o led verde fica acesso sem som e imagem. Dei uma pesquisada e um dos problemas pode ser atualização do software mas não consigo achar a atualização do modelo e o número de série referentes.Entrei em contato com a TCL Semp mas eles não dão assistência para esse modelo me mandaram entrar em contato com número que me passaram era da  Multilaser que também me falaram que não são eles que dão assistência para esse modelo e sim TCL Semp sendo assim não consegui resolver.desde já agradeço.

Editado: 30 de Janeiro por Lilian Maria carv

[Aecioflaviodasilvafilho]

Entra no site  da Tcl e tentar achar atualização, click no link embaixo

 

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[Wictor Monteiro]

Tenta regravar a bios: