dúvida Impressora Térmica Brother QL-810W/ Conecta na rede sem fio e não imprime.

[bdcosta]

Bom dia a todos.

 

Possuo um cenario onde tem 3 impressoras Brother QL-810W, elas ficam conectadas em um roteador Intelbras RF-301K, juntamente com 4 tablets e um notebook, todos na mesma rede.
Foi necessario fazer um reset geral no roteador, em todos os tablets e no notebook. Refiz toda rede, conectei todas as impressoras via WPS no roteador e na nova rede wireless criada, foram adicionados os tablets e o notebook.
O que esta acontecendo é que quando envio uma impressao, seja sela pagina de teste do windows ou da aplicação que usuamos para gerar as etiquetas, de 4 impressoras, duas não imprimem o que é enviado, o comando de impressão sai normal, não apresenta erro algum, a impressora simplesmente ignora o pedido de impressão...
 

Ja mudei IP no roteador para as impressoras, achei que fosse conflito.
Ja refiz a conexão via wps no roteador e impressora.
E mesmo assim, o problema persiste...

[xandy_73]

@bdcosta Em vez de WPS tentou fixar um ip nelas?

[bdcosta]

@xandy_73 Ja sim. Usei o programa da brother que consigo enxergar a impressora e alterei por la.

[xandy_73]

Experimenta atualizar o firmware dessas.

 

Já passei problema  parecido com impressoras da HP, enviava a impressão, ela saia do spooler, não imprimia nem gerava erro.

[Rods]

@bdcosta A experiencia que tenho com isso é a seguinte, desative o wps, muito importante, faça a conexão digitando a senha do roteador, efetuando os passos na instalação,  vai ter menos problema com ctza. Outra coisa importante. vc esta em um cenário ai muito critico em relação a sinais de rádio. Depende das dimensões dm lugar, isso gera mt interferência. Veja, 3 impressoras., 4 tablets, mais os celulares, pcs, (se houverem). Quando há um cenários assim, problemas como relatou acontecem. Sinais de rádios bluetooth tbm geram interferências!!