Acer E1-572 - LA-9532P - Algumas teclas não funcionam

[prodigiu]

Boa tarde pessoal. Estou com esse note aí com o seguinte problema: as teclas Z, X, S, Q, W, 2, F2 e F3 não estão funcionando.

Testes que fiz:

- Coloquei um teclado novo = mesmo problema

- Testei os dois teclados em outro notebook = funcionaram normalmente

- Testei a condução da conexão do teclado com o S I/O = 24 dos 26 pinos do teclado corresponderam no S I/O

- Testei com um teclado USB = funcionou normalmente

- Atualizei a BIOS = mesmo problema

 

Procurei o chip do S I/O pra comprar na internet mas não achei (ENE KB9012QF).

 

Aguardo sugestões, pois sou meio novo nessa área e nunca tinha visto um problema assim.

[willianlopes]

qual a versão da bios que ta instalada?

a ultima versão é a 2.13 e ela atualiza uma tal de "WMI table". Não sei o que é.

 

se tiver atualizada e vc ja testou toda a linha que vai pro S I/O , ai só trocando ele.

 

fiz uma pesquisa rápida aqui e não achei o danado pra comprar. Mas achei alguns modelos de notebook que usa esse chip. Talvez vc tenha alguma dessas placas na sucata.

 

Lenovo G480_E530_E430

Dell Inspiron 5520 7520 Vostro 3560

Dell Inspiron 15 3521 15RV 0FTK8 LA-9104P Intel i3

Asus K45VD EC KB9012QF A3

LENOVO S405

Lenovo G780

SAMSUNG 530U4B BA41-01887A

SAMSUNG LA-8868P NP355E5X VBLE4 VBLE5 EUREKA REV 1.0

ACER V531 571 LA-7911 7912

ACER ASPIRE E1-530 /E1-570 LA-9535P

Dell 5537

Lenovo G505

HP DV6

[prodigiu]

A versão da BIOS estava 2.10 e atualizei para 2.13.

 

Vou seguir sua dica e dar uma olhada aqui pra ver se tenho algum desses modelos na sucata.

[prodigiu]

Pessoal, encontrei o danado no ebay. Vou encomendar, mas vai demorar um tempinho pra vir, então convenci o cliente a usar um teclado USB nesse meio tempo, pra ir quebrando um galho.

Quando chegar o CI vou fazer a substituição e posto aqui o resultado.

 

Obrigado por enquanto.

[chapolininformatica]

Também tenho com note com o mesmo defeito. Acredito que não seja coincidência mas sim um defeito de série, agora cabe descobrir a solução.

[Oficina DoNotebook]

Estou com o mesmo notebook e o mesmo defeito com as mesmas teclas.

 

Alguma solução para este caso?

[André - Eletrônica & I]

Estou com o mesmo notebook e com o mesmo defeito.. ja fiz todos os testes descritos acima e tbm troquei o chip I/O, nada resolveu.. acompanhando o topico..

[curtolo]

@André - Eletrônica & Informática, @Oficina DoNotebook, esse tópico está abandonado, crie um novo tópico, assim os colegas poderão lhe ajudar.

[Eduardo Batista]

Olá companheiro André - Eletrônica & Informática vc ja reinstalou um novo sistema operacional para tentar uma possivel solução pois apesar de parecer algo simples mas pode resolver

[Nogas]

Arrumei um assim em que as trilhas que saem do conector do teclado na placa mae estavam

 

rompidos, nao havia contuidade ao sio, verefiquem, sucesso.

[André - Eletrônica & I]

Fala Eduardo, testei com outro hd com windows 7 instalado.. vou tentar com o windows 8 p ver como fica.. obrigado pela dica!

[Oficina DoNotebook]

Eu tinha trocado o SIO, peguei de uma sucata que eu tenho aqui na assistência, mas sem sucesso.

Passei placa mãe nova ao cliente, e ele concordou. Se encontrarem a solução me comuniquem, pois pelo jeito não vai ser o ultimo que pegarei com este defeito.

 

@Nogas, se eu estivesse com o note aqui eu ainda testaria isso ahah. A dica é valida.

[K0rTy]

 

TÓPICO TRANCADO!!!

 

 

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