resolvido Impressora LaserJet MFP M130FW está apresentando estralos/batidas ao ligar o equipamento

[Tecnicos DR]

Olá a todos, tudo certo? Meu nome é Gustavo 

Preciso de uma ajudinha kkk.. estou com uma impressora MFP M130FW que está apresentando dificuldades para iniciar 

Ao ligar a impressora, ela ligava " corretamente " porém ela rodava somente uns 2 segundos as engrenagens e logo em seguida parava de rodar, a porcentagem de inicialização terminava e apresentava uma mensagem escrito " instalar tambor de imagens " 

Realizei a troca do Toner por um original, agora a impressora começou a apresentar um som estranho, parece estralos e batidas, verificando melhor, é em um dos componentes das engrenagens,

Após a troca do Toner, a principio a mensagem" instalar tambor de imagens " não estava aparecendo mais, porém depois de um tempo que a impressora fica ligada fazendo os estralos, volta a apresentar 

 

Não tenho ideia do que realizar, vocês conseguem me auxiliar por gentileza

 

Vou deixar dois vídeos anexados, um é com o Toner novo ( aonde apresenta os estralos e depois de um tempo apresenta a mensagem de "erro " ) 

                                                         O outro é com o Toner antigo, aonde não apresenta som pois as engrenagens não rodam, e já apresenta a mensagem de erro                                                            de cara

Edited February 17 by Tecnicos DR

[candil]

provavelmente o eixo do Pickup ou o outro eixo que faz subir a bandeja pode estar torto , essa impressora pra quem tem pouca experiencia fica dificil mexer , o conjunto de engrenagem dela tem ponto e é bem complexo tanto pra desmontar quando pra montar depois ...

 

[candil]

Da pra ver no video que a tampa nao esta fechando corretamente , recomendo colocar toner e unidade originais pra ver se da o encaixe certo .

[Tecnicos DR]

@candil A sim, tudo bem 

 

Verifiquei aqui e quando o Toner está conectado na impressora, a tampa fica saltada pra fora

Porém quando somente a lixeira está conectada ou quando não tem nada, a tampa fecha corretamente 

 

Você acredita que pode ser alguma coisa da montagem que está incorreta?

 

[candil]

vc desmontou ela pra algum reparo ? 
se sim , provavelmente algo ficou fora de posição , mas ja peguei caso que a guia do toner na lateral quebrou 
da uma verificada nessa parte 

[xandy_73]

Essa impressora tem o cilindro de imagem e toner, trocou o cilindro?

Esse tipo de impressora faz um certo barulho mas essa aí está exagerado, Algo não está 100% encaixado, cilindro ou toner.

 

Edited February 14 by xandy_73

[elias.girardi]

@Tecnicos DR Boa tarde, a lixeira que vc se refere deve ser o tambor de imagens, que vai acoplado dentro da impressora.

Precisa se certificar que ele está bem instalado. A tampa do jeito que está não está correta. Já é um sinal de algo errado.

Troca o tambor de imagens, pois ele pode estar com alguma parte quebrada.

Testa novamente e nos retorne.

[fpizzinato]

@Tecnicos DR Boa tarde! Chegou a desmontar a caixa de engrenagens para ver se algo fora do "comum"? Essas impressoras costumam dar problema na engrenagem drive (ou embreagem)

[Tecnicos DR]

Bom dia Pessoal, tudo certo 

 

Realizei a desmontagem novamente da impressora por completo, e montei novamente em seguida, me certificando de encaixar os componentes corretamente 

 

Após esse procedimento, a tampa voltou a fechar corretamente e o erro parou de apresentar, a impressora voltou a operar corretamente 

 

Agradeço a todos que se disponibilizaram para me ajudar, Obrigado pessoal, fiquem com Deus

[xandy_73]

Parabéns pelo conserto.

[Tecnicos DR]

Deixando uma dica aqui pra vocês

 

O meu problema estava na unidade Fusora, aquela carcaça que parafusamos por ultimo estava mal encaixada, aonde após o devido encaixe, a impressora parou de apresentar o erro e a tampa voltou a fechar corretamente

Então pessoal fica essa observação, se caso isso ocorrer com vocês possívelmente pode ser isso

 

Obrigado a todos

 

[xandy_73]

Esse fusor é complicado mesmo, na capa do fusor tem uma parte móvel, quando não encaixada corretamente ela não abre possibilitando o papel passar e a porta não fechar corretamente.

 

 

 

Parabéns pelo reparo.

 

 

[Tecnicos DR]

Sim sim, realmente tem que se atentar bastante, estava quebrando a cabeça kkk quando fui ver era só um encaixe que não estava correto 

 

Obrigado ao Xandy e a todos pela ajuda, valeu