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Samsung Book e30 NP550XCJ-KT2BR Allrounder2 15_Int rev 1.1 BA41-02814A GCE - Não dá imagem.

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Postado

Bom dia a todos.

 

Esse notebook da descrição deu entrada como "Não liga". 

Ao ligar a primeira vez na fonte, ele entrou no Windows e percebi que ele havia hibernado (pastas e aplicativos abertos). Alguns segundos ligados, mostrou a mensagem de "bloqueando" no Windows e a partir daí não deu mais imagem. Ele carrega a bateria, sobe o consumo de start normalmente, o lcd ameaça ligar (sai de desligado para o "fundo preto") no entando não mostra imagem. Tentei inclusive com monitor externo, e também verifiquei se estava iniciando tentando o Caps Lock do teclado usb. 

 

Tentei atualizar com a bios desse tópico, pois vi que um usuário teve um problema semelhante:

Mas assim assim permanece. Estou com a placa fora, somente com a tela. Ela sobe o consumo, fica alguns minutos e em seguida restarta, talvez tentando a comunicação com o SIO.

Vou upar o backup da bios original, se alguém puder analisá-la por favor.

 

Editado: por rickalmeida
Equipamento

  • 5 meses depois...
Postado

Cara, pela minha experiência isso é problema de bateria e não de BIOS. Roda um teste pra verificar a vida útil da bateria, dá pra fazer pelo CMD. Já peguei diversos equipamentos com esse sintoma do "Bloqueando", e a bateria carregava normal e as vezes até segurava um tempo de carga, mas de forma intermitente dava esse problema, dai variava de equipamento pra equipamento, tinha uns que acontecia toda hora e tinha uns que demorava bastante pra acontecer.
Se não souber como faz o teste é só abrir o CMD como administrador e digitar:

powercfg.exe -energy

 

Dentro de uns 2 minutos ele vai fazer uma analise e armazenar as informações em um arquivo HTML, o caminho fica em uma mensagem ali mesmo no CMD, dai vc só copia o caminho e cola em qualquer navegador que ele vai mostrar as informações coletadas. Dentre as muitas informações ali você precisa focar somente em "Capacidade do projeto" e "Último recarregamento total", que resumindo são valores referente ao tanto de carga que essa bateria consegue dar originalmente e a quantidade máxima de carga que ela conseguiu dar na última vez que carregou até 100%. Dai você divide um valor pelo outro e consegue a vida útil dela. Mas só de olhar os números já dá pra ter noção, vamos supor que ela tinha a capacidade de 40000 e agora conseguiu bater só 12000, aqui já conseguimos perceber que a vida útil dela está baixa. Mas vamos fazer o calculo, divide os 12000 pelos 40000 e multiplica por 100, vai chegar em 30, isso significaria que essa bateria teria somente 30% de vida útil agora.

 

Se sua bateria der um valor baixo testa sem ela, assim você ver se vai parar o "Bloqueando"

EDIT: puts cara, agora que vi o "DEVOLVIDO", desculpa

Editado: por MJVFC

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