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dúvida Asus e510m / N4020 4G-32G / eMMC Empty, NOT installed

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xevete

By xevete
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xevete Contributor

xevete

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Olá, estou com um notebook Asus que apresenta problemas no eMMC e na porta NVMe. Ao ligar, ele entra direto na BIOS com a mensagem de que o eMMC está vazio. Quando pressiono CTRL+ALT+DEL, ele reinicia e, ao voltar, o nome do chip instalado aparece corretamente como SanDisk SDM032, mas não consigo dar boot. Nem pelo pendrive funciona; ele inicia o processo, porém para antes de carregar a interface. O comportamento pelo slot NVMe é semelhante, algumas vezes reconhece, outras não.

 

Gostaria de saber por onde começar para tentar resolver esse problema.

 

Desde já agradeço.

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