Tenho uma TV Toshiba 32V35MS (chassi TB020M). Ao ligar, ela fica apenas na tela inicial. Já verifiquei todas as tensões, e estão normais. Aparentemente, é necessário atualizar o firmware, porém não encontrei o arquivo de atualização. O site do fabricante não disponibiliza firmware para esse modelo. Encontrei o arquivo de atualização aqui no site, mas o problema é que não tenho créditos para fazer o download.

@Rodolfo Dantas Olá Rodolfo para ter acesso aos downloads é necessário que entre com frequência e seja participativo ajudando outros técnico dando alguma dica ou orientação, desta forma você passa receber ( Joinhas ) e ganha crédito para fazer os downloads desejados.

Olá,

@Rodolfo Dantas vejo que sua conta é antiga. Como nosso amigo mencionou. Seja participativo.

Obs- nos dê o retorno se deu certo a atualização.

Ok, obrigado, vou ser mais participativo.

11 horas atrás, ohm disse:

Olá,

@Rodolfo Dantas vejo que sua conta é antiga. Como nosso amigo mencionou. Seja participativo.

Obs- nos dê o retorno se deu certo a atualização.

Consegui baixar o arquivo, muito obrigado, descompactei, copiei para a raiz do pen drive, mas não reconheceu, não iniciou a atualização.

O led power fica piscando em loop e não passa da tela inicial.

O pendrive deve estar formatado em FET32, o arquivo deve estar na raiz do pendrive, somente o arquivo de atualização, desconecte a TV da tomada e insira o pendrive e ao ligar a TV fique pressionando a tecla botão liga/desliga (ou o botão de Menu) dos comandos na própria TV até ela dar inicio a atualização.

Em 19/05/2026 às 21:04, Douglas Resende disse:

O pendrive deve estar formatado em FET32, o arquivo deve estar na raiz do pendrive, somente o arquivo de atualização, desconecte a TV da tomada e insira o pendrive e ao ligar a TV fique pressionando a tecla botão liga/desliga (ou o botão de Menu) dos comandos na própria TV até ela dar inicio a atualização.

Obrigado pelo comentário, eu fiz todo esse precedimento, infelismente não reconhece.

@Rodolfo Dantas tente usar outro modelo de pen driver, eu sempre uso um de 8 Gb que possui um pequeno led que indica atividade de leitura ou escrita, desta forma consigo ver se está lendo ou não. Outra dica é aguardar pelo menos uns 20 a 30 segundos sem tirar o dedo do botão ( liga/desliga ) já peguei casos que demorou muito pra iniciar.

1 minuto atrás, Claudio dias dos santos disse:

@Rodolfo Dantas tente usar outro modelo de pen driver, eu sempre uso um de 8 Gb que possui um pequeno led que indica atividade de leitura ou escrita, desta forma consigo ver se está lendo ou não. Outra dica é aguardar pelo menos uns 20 a 30 segundos sem tirar o dedo do botão ( liga/desliga ) já peguei casos que demorou muito pra iniciar.

Boa dica , amanha vou providenciar outro pendrive, retorno aqui se der certo 👍

Com base na experiência de bancada com este modelo e com a TB021M, infelizmente, esse defeito é característico de falha no processador e a solução seria a substituição do mesmo e da NAND ☹️ (sem substituir a NAND a TV até liga e funciona, mas os aplicativos não funcionarão corretamente por conta das chaves de acesso).

Em 21/05/2026 às 17:56, Italo Bandeira disse:

Com base na experiência de bancada com este modelo e com a TB021M, infelizmente, esse defeito é característico de falha no processador e a solução seria a substituição do mesmo e da NAND ☹️ (sem substituir a NAND a TV até liga e funciona, mas os aplicativos não funcionarão corretamente por conta das chaves de acesso).

Obrigado pela informação. Eu até fiz uma leitura da NAND na Medusa Pro e apaguei algumas partições de configurações para ver se mudava algo, mas infelizmente sem sucesso. Também tentei usar outro pendrive, porém ele não reconhece e não faz a atualização. Realmente pode ser uma falha no processador. Infelizmente, vou ter que devolver.

Em 21/05/2026 às 17:56, Italo Bandeira disse:

Com base na experiência de bancada com este modelo e com a TB021M, infelizmente, esse defeito é característico de falha no processador e a solução seria a substituição do mesmo e da NAND ☹️ (sem substituir a NAND a TV até liga e funciona, mas os aplicativos não funcionarão corretamente por conta das chaves de acesso).

Em 20/05/2026 às 23:15, Claudio dias dos santos disse:

@Rodolfo Dantas tente usar outro modelo de pen driver, eu sempre uso um de 8 Gb que possui um pequeno led que indica atividade de leitura ou escrita, desta forma consigo ver se está lendo ou não. Outra dica é aguardar pelo menos uns 20 a 30 segundos sem tirar o dedo do botão ( liga/desliga ) já peguei casos que demorou muito pra iniciar.

Segunda-feira vou dar mais uma olhada. Qualquer novidade eu aviso aqui. Se não resolver, vou encerrar o tópico.