itautec n8630 - Hannstar J Mv-4 94v-0- nao tem audio

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Depois de formatado e instalado todos os drivers esse notebook nao sai som nem se conectado a caixas externas. Ja baixei o driver do site do fabricante, no gerenciador de dispositivos esta tudo ok, porem nao funciona o som.

Esse modelo tem um painel que tem uns botões para aumentar e diminuir o som, que tb nao funcionam quando pressionados, porem no site nao encontrei o instalador desse recurso, acredito ter relação do problema com falta de instalação desse recurso.

[Leonardo Conectte]

Depois de formatado e instalado todos os drivers esse notebook nao sai som nem se conectado a caixas externas. Ja baixei o driver do site do fabricante, no gerenciador de dispositivos esta tudo ok, porem nao funciona o som.

Esse modelo tem um painel que tem uns botões para aumentar e diminuir o som, que tb nao funcionam quando pressionados, porem no site nao encontrei o instalador desse recurso, acredito ter relação do problema com falta de instalação desse recurso.

Bom dia, primeiramente é importante saber se o áudio estava funcionando normalmente, caso estava, pode ser pela falta deste recurso, dei uma olhada no site do fabricante e vi que só tem driver para windows xp e vista.. Baixa um programa para buscar drivers, eu utilizo o Driveupdate.. e veja se encontra os drivers..

[puchalski]

amigo verifica se nao tem um cabo com malcontato na parte interna do mesmo, oxidasao e tal

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sim

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, antes da formatação esta funcionando normalmente. Qto aos drivers no gerenciador de dispositivo não tem nada pendente para instalar e no site do fabricante tudo que achei para baixar ja fiz e mesmo assim o recurso do botão não funciona.

[Leonardo Conectte]

sim

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, antes da formatação esta funcionando normalmente. Qto aos drivers no gerenciador de dispositivo não tem nada pendente para instalar e no site do fabricante tudo que achei para baixar ja fiz e mesmo assim o recurso do botão não funciona.

Qual a versão do sistema operacional?

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Esta instalado o windows 7 ultimate versão 32bits

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desmontei ele para checar os contatos como o amigo

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orientou, depois de montado novamente os botões começaram a responder agora aparece na tela o grafico aumentando e diminuindo o volume do som, porem ainda nao sai som algum nem nos falantes internos e nem conectado a caixa externa.

[Leonardo Conectte]

Esta instalado o windows 7 ultimate versão 32bits

Qual era o sistema instalado antes de ser formatado?

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não tenho certeza, pois foi outro tecnico que fez e não esta mais trabalhando comigo, mas ele tem um selo do windows vista.

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coloquei outro hd nele para instalar o xp e testar com outros drivers, e mesmo assim o som não funciona.

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como o cliente estava com pressa e o problema estava complicado de solução, sugeri ao cliente um adaptador usb de som e ele aceitou.