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HP laser Color CP2025- Obstrução de papel.

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yatm    41

Olá a todos estou com uma impressora colorida HP LASER CP2025 que quando manda tanto da bandeja 1 como na 2 ela puxa uma folha normal e depois trava tem hora que puxa umas 3 e trava dando a seguinte mensagem obstrução de papel e tem hora que ela da erro pedindo pra precionar OK pra continuar....

já troquei o pickup roller do papel mesma coisa verifiquei os sensores do papel estão todos ok. aparentemente parece que não tem nada solto muito estranho. tem hora que também pede mensagem de limpeza alguém sabe ou já pegou este defeito por favor me ajudem!!!

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João Henrique    561

Amigo , faça o seguinte:

-Verifique se ela puxa apenas uma folha quando voce manda apenas uma impressão.

-Veja se a folha é tracionada no primeiro giro do pickp roler

-Se a folha  para dentro da impressora, ou se ela sai completa

-Certifique o tamanho do papel que voce está usando(A4,A5 ,etc)e se a impressora está configurada pra esse papel.

 

Passe mais informações que será mais fácil te ajudar.

Boa sorte.

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Colega, dá uma atenção a placa fonte dessa impressora... já peguei um caso assim de uma laserjet imprimir 2 folhas, na 3ª apresenta o erro, no meu caso era capacitor com fuga na placa fonte, foi feita a substituição e tudo voltou a funcionar...

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yatm    41

Olá amigo já resolvi trocando o pickup Roller ( Rolete De Alimentação Papel) fiz isso e funcionou perfeitamente. brigado pelo ajuda ai...

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