Acer E1-571 Placa Mãe: LA-7912P / USB Não reconhece

[carlos noteblu]

Olá pessoal, to com esse equipamento em bancada, e uma usb do lado direito na placa off-board, não esta funcionando. Porém toda vez que ele inicia aparece a logo da parker bell, ao gravar a bios, ele funciona como acer 1 unica vez, e funciona a usb nesse momento, porém ao reiniciar volta a parker bell e a USB mão funciona, alguém ja resolveu algo desse tipo?

[Gilson Macedo]

Veja a tensão de 5v nos pinos 1,2,3 e 4. No pino 5 0v

[carlos noteblu]

consegui resolver o problema.pois o note estava ligando normal porem uma porta usb nao estava funcionando e toda vez que regravava a bios a usb voltava a funcionar e logo quando desligava aparecia a logo da parker bell  e dai nao funcionava mais a usb.  entao a soluçao foi a troca do super i/o      e com a troca a logo da acer voltou aparecer..