Epson Picture Mate PM225 - erro de comunicação no reset.

[Cesar Jose]

Ola, estou com essa impressora na bancada tentando fazer o reset nela, só que esta dando erro - commumication error: error code:21000068 - alguém já conseguiu resetar esse modelo de impressora? já alterei a compatibilidade do programa para todas as opções e nem uma deu certo sempre da o mesmo erro, troquei cabo USB, testei em todas as portas USB e nada alguém saberia mais alguma dica?

[mateus1035]

Voce instalou o driver certinho ? testou em outro computador com outro windows ?

Provavel que é driver, nao instale o driver basico pois alguns modelos nao detecta os niveis de tinta, instale o driver completo com todos os aplicativos.

[Cesar Jose]

Instalei o driver certinho sim, baixei do site da epson, vou ver se consigo um pc com windows xp para ver se funciona, obrigado pela ajuda, se tiver novidades posto o resultado.

[Cesar Jose]

Testei com outro micro com Windows XP e também deu o mesmo erro, vou ver se consigo outro software de reset e se alguém tiver mais alguma dica agradeço.

[Cesar Jose]

Ligando a impressora com alguma sequencia de botões apertados consegui entrar no special mode 1, mode 2 e em uma opção para atualizar a rom ou firmware, mas mesmo assim não consegui resetar  o ink pad.