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Philco 14L2-R744W8-3D - 71R-E14RV6-T830 RV 3.0 Não reconhece a bateria

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Israelpgr

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Boa noite.

 

Estou com um problema com esse notebook Philco 14L2 - 71R-E14RV6-T830 EXXRVXX RV 3.0 , A maquina entrou na loja com a tela quebrada e foi substituída e funcionava normalmente. apos um dia com o cliente ela retornou sem funcionar na bateria, fica com 100% de carga mas não funciona, se desplugar da fonte desliga direto. Testei cm outra bateria e nada mudou, também testei a bateria do cliente e ela está funcionando normalmente em outra maquina . O engraçado é que a maquina reconhece q tm uma bateria carregada 100% mas não chaveia quando retira a fonte. Se alguem puder me ajudar ficaria muito grato.

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desmonte o note, faça uma analise na placa mãe onde fica o conector da bateria, normalmente tem mosfets e capacitores no local, de uma analisada no todo para ver se não tem nada de errado visualmente, se estiver muito sujo  faça uma limpeza com alcool isopropílico, e poste resultados.

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veja a dica do colega esse modelos de notebook tem o chave embaixo dele que desliga o funcionamento da bateria. poste os resultados.
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