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tutorial Como realizar uma pré-análise e aumentar as chances de reparo (NÂO LIGA)

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CHACO

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Passo a passo ou roteiro é sempre uma boa dica. Orienta nossa analise na busca de uma solução. Receba aqui o meu incentivo. Quem sabe um dia consiga postar algo legal, que possa contribuir com quem gosta de expandir conhecimento.

abs

 

abaixo minha dúvida quem puder ajudar agradeço:

 

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Com os anos de experiencia se acumulando alguns procedimentos ficam automatizados

Eu faço uma ficha de entrada e os principais itens são:

1º  Tipo de aparelho, fabricante, modelo, número de série, data de fabricação e acessórios trazidos etc.

2º  Estado geral da aparência como trincas no gabinete, quebrados, riscos, marcas de objetos cortantes ou de pancadas,  sujeira no teclado e nas saídas de calor, ausência de parafusos etc.

3º  Defeito reclamado e histórico de uso se o cliente é o usuário.

4º  Ligo na frente do cliente para confirmar  se não liga mesmo  e para identificar se liga e não giram os motores do HD e do DVDe sobe o vídeo.

 

Mas mesmo assim o artigo do Chaco é excelente!  Esclarece e orienta os novatos para que não sejam enganados por clientes espertos e ou mal intencionados que simulam um defeito para esconder outro mais grave!

Li o artigo várias vezes  e aprendi bastante com o conteúdo técnico!image.png   

 

 

  • Joinha 2
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