Impressora HP Officejet PRO 8600 erro de sistema de tinta

[Enildo]

Boa tarde a todos.

Deu entrada no laboratório a impressora descrita acima com o seguinte defeito

Após a troca do cartucho magenta , começou a apresentar o código de erro 0x6100004e, problema na impressora ou no sistema de tinta.

 

Alguém já teve experiência com este erro?

[stringueta]

Está usando cartucho originais? Pois peguei uma exatamente como você informou, mas no meu caso o cartucho que foi instalado era um compatível, e ele estava ocasionando o erro. Coloquei um original e voltou a funcionar normalmente.

[Enildo]

foi o que imaginei imediatamente, esta impressora deu entrada em primeira instancia com a correia da tração arrebentada, foi substituído todo o conjunto de tração e entregue funcionando bem. O cliente deu entrada com ela agora apresentando este defeito que ocorreu justamente durante a troca de cartucho, e quando retiro o cartucho magenta ela parece normal mas pedi um outro cartucho ao cliente de uma outra impressora funcionando e ao colocar nela deu o mesmo resultado.

[Enildo]

Problema resolvido.

 

Bom vamos la:

 

- Desmontei o carro de impressão retirando ele completamente do lugar.

 

- Removi a placa de circuito eletrônico do carro.

 

- Limpei os contatos, OBs eles são banhados a ouro industrial não usem borracha limpem com alcool isopropílico.

 

remontei e voialá! tudo funcionouperfeitamente.

[João Henrique]

Beleza.

Se já resolveu ,mude seu tópico pra resolvido.

Valeu.

 

[Enildo]

Já esta mudado!! aparece resolvido para vocês?

[EduardoSouza340]

Em 27/07/2015 às 12:00, Enildo disse:

Problema resolvido.

 

Bom vamos la:

 

- Desmontei o carro de impressão retirando ele completamente do lugar.

 

- Removi a placa de circuito eletrônico do carro.

 

- Limpei os contatos, OBs eles são banhados a ouro industrial não usem borracha limpem com alcool isopropílico.

 

remontei e voialá! tudo funcionouperfeitamente.

Boa tarde a todos, conseguir resolver um problema igual ao seu agorinha. Muito obrigado por essa dica, estamos juntos!