Iphone 4s não ativa

[hansleygladberg]

Estou com um iphone 4s do meu primo que não sabe como parou, mas quando liga ele pede a ativação mas só da a opção via itunes, mas conecto no computador e o itunes não o detecta e não permite ativar pelo modo convencional inserindo id e senha do icloud.

 

Alguém já passou por isso ou algo semelhante ?

[CATC MULTIMARCAS]

Acredito que ja tenha verificado primeiramente o obvio de desinstalar o itunes limpar o cache do computador e reinstalar o programa.

tbm verificando se o cabo esta em boas condições e se o seu conector esta em bom estado.

teste em outro computador para tirar esta duvida. e reporte maiores informações sobre o erro que o itunes informar.

[hansleygladberg]

Irei fazer os procedimentos e posto o resultado.

[CATC MULTIMARCAS]

Amigo espero que esse link ajude da propria apple

Você não tem permissão para ver links. Faça login ou cadastre-se.

iCloud: como solucionar problemas do Buscar iPhone, iPad, iPod touch ou Mac .

 

Se der resultados nos comunique.

[ladem]

primeiro voce tera que ter a senha e imei da pessoa,se nao tiver vai ter que arrumar quem quebra a senha icloud,geralmente so se conseque quando tem esta mensagem este telefone foi perdido lique.....numero de celular

[hansleygladberg]

Caro [ladem] eu possuo e-mail e senha de icloud, não é esse o caso.

 

Amigo [CATC MULTIMARCAS] vou da uma olhada no link, agradeço desde já e postarei resultados em breve.

[hansleygladberg]

Instalei o itunes em um outro notebook meu recém formatado, testei novamente com um outro cabo e ele retorna a seguinte mensagem no  itunes logo ao reconhecer o dispositivo:

 

Há um problema com seu iPhone.

Por favor, visite a Central de Respostas sobre Serviços para encontrar respostas para todas as suas perguntas sobre opções de serviço, garantia e outros processos em seu país.

[CATC MULTIMARCAS]

Amigo vc tem peças de reposição  tente agora trocar o Flex de carga do seu 4s, para verificar se este erro de comunicação não esta no conector do seu aparelho.

[gaviao k3]

amigo com o aparelho desligado segure o botao home(botao do de voltar ) e o botao power(liga e desliga) juntos port 15 segundos com o cabo conectado no pc e solte apenas o botao power(liga e desliga) segurando o botao home ate o pc reconhecer o aparelho em recovery-mode dai vc abre o itunes e clica em restaurar e atualizar iphone logo após o atc ira ligar e vai pedir a senha e o e-mail do icloud pra iniciar e pronto

[hansleygladberg]

Já fiz isso que o amigo acima citou, ele não consegue finalizar a restauração do software e coloquei outro 4s também na mesma máquina com o mesmo cabo e deu certinho. Porém o dono do aparelho viajou e precisou leva-lo.  Não pude resolver a tempo, mas agradeço todos aqueles que me ajudaram com dicas.