win cce (varios modelos) não carrega bateria

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olá pessoal, eu estou aqui para passar essa dica: estava com dois notebooks win cce, mesmo a referencia dos modelos diferentes, porem ambos estavam com o mesmo defeito, não carregava a bateria. o mesmo apresentava na tela do windows que a bateria estava conectada porem sem carregar, troquei a bateria, o carregador, fiz até reinstalação do sistema e ainda apresentava mesmo defeito. encontrei um CI que chamam de CI CHARGE com defeito, apos a troca o mesmo funcionou e começou a carregar a bateria normalmente. então passo essa dica pra caso alguém esteja com o mesmo problema.

Abraços.

Obs.: segue imagem de um dos notebooks informando o CI trocado