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devolvido Placa Mãe Asrock 990fx Extreme 9 - Problema com Memória 32gigas reconhecendo 16

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Eu estou com o seguinte erro :

A placa mãe reconhece 32 gigas de memória mas o windows 10 só reconhece 16 como na imagem abaixo

Errodememoria.PNG

Imagem do reconhecimento de 32 gigas pelo software cpu-z

Memoria.PNG

A disposição das memórias está feita assim

DDR3_A1

Mem_Slot1.PNG

DDR3_A2

Mem_Slot2.PNG

DDR3_B1

Mem_Slot3.PNG

DDR3_B2

Mem_Slot4.PNG

PRINT CPU + PLACA MÂE

CPU

CPU.PNG

PLACA MÂE

PlacaMae.PNG

Testes com outra placa mãe M4a79t-deluxe e Processador Athlon x2 445 reconhecendo os 32gigas de memória

X2Funcionando32gb.png

CPU

CPU.PNG

Memória Total

DDR.PNG

DDRSLOT1

DDRSLOT1.PNG

DDRSLOT2

DDRSLOT2.PNG

DDRSLOT3

DDRSLOT3.PNG

DDRSLOT4

DDRSLOT4.PNG

Obrigado aguardo se alguém puder me ajudar.

Editado: por FLAVIOTECH
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  • Moderador Global

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, tente isso:

 

Windows+R

MSConfig

Opções de Inicialização

Opções Avançadas

 

Marque a opção Memória Máxima e digite 0 (zero) e OK

Desmarque a opção Memória Máxima

Reinicie o computador e verifique se resolveu.

Verifique também se no setup da bios a opção Memory Remap está ativada.

 

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  • Moderador Global

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, tente o inverso, deixar marcado a opção Memória Máxima, e reinicie o computador.    Caso não dê certo, retire as memória e limpe os contatos, tanto da memória como dos slots.

 

Dizem que esse procedimento só dá certo com pentes de memórias iguais e do mesmo fabricante.

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Quando entro na tela e marco o campo aparece essa numeração automática

msconfig2.PNG

 

Depois de marcado entro novamente  sem reiniciar e vou checar para ver se está 32768 após apertar o ok aparece 0 por que ?.

msconfig3.PNG

 

Quando marco a opção memória maxima aparece 32768 dou ok, mas quando volto em opções avançadas para checar se encontra como a imagem acima

 

Já limpei os slots, já limpei as memórias com pincel, ja atualizei a bios para ultima versão, ja limpei o contato nas memórias com borracha, já fiz os procedimentos que você me pediu tambem alguma outra ideia para resolver o problema ?

 

você disse que para que essas memórias entrem em dual channel precisam ser da mesma marca , mas e por que com a outra placa mãe Asus M4a79-t deluxe reconheçe os 32gigas dentro do sistema operacional não aparece essa restrição de que só 16 gigas estão sendo usados, lembrando que as memórias são as mesmas só que com a placa mãe Asrock 990fx reconhece as memórias na bios, reconhece as memórias  no CPU - z em Single channel com 32 gigas e dentro do sistema operação somente é utilizado 16gigas , e na placa Asus m4a79t-deluxe reconhece as memórias na bios, reconhece as memórias em Dual Channel com 32gigas e no sistema operacional não tem restrição alguma de 16 gigas, aparece 32gigas funcionando perfeitamente , aonde pode estar o defeito ou o problema ? existe alguma outra forma de resolver ? obrigado

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  • Moderador Global

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, aí tem 1 detalhe que evidencia que as memórias do slot ddr3_b1 e ddr3_b2 são diferentes, uma é identificada como Corsair e a outra não, pode ser alguma incompatibilidade de hardware mesmo, e pelo que vi na tabela abaixo, memórias de 800mhz não são todas que funcionam nessa placa, veja as compatibilidades:

 

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Quantidade de  16 gigas reconhecido pela bios da placa mãe inclusive checado por mim e tambem pelo programa cpu-z

 

Repare que não ativou o dual channel

MemoriaIgual.PNG

 

 

O manual da placa mãe diz que para conseguir dual channel precisa de duas memórias identicas e fazer a conexão nessa sequencia

SLOT A2 ( memória identica a de baixo )

MemoriaIgual1.PNG

SLOT B2  ( memória identica a de cima )

MemoriaIgual2.PNG

 

Aqui vemos o problema novamente reconhece 16 gigas mas usa - se somente a metade dos 16 gigas

 

MemoriaIgualSistema.PNG

 

estou ficando quase maluco, não consigo entender não tem lógica.

aonde encontra - se o problema ? obrigado

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  • Moderador Global

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, andei pesquisando tb, mas pelo q vc mostrou nesse último exemplo (mensagem #7), não tem mais uma explicação lógica.    Já atualizou a bios dessa placa?

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  • Moderador Global

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, essa máquina tem vídeo on board?   

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  • 5 meses depois...

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eletronicabr.png

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