Criando um vinculo com clientes

[Luan Guimaraes]

Boa Tarde Galera, 

 

sou novo aqui no fórum.. mas quero deixar uma dica muito boa que comecei a usar em minha assistência...

 

Então, ela é bem simples mas muito eficaz.

Quando estiverem fazendo o cadastro de seus cliente solicite a data de nascimento,

no dia de seu aniversário, ligue para ele desejando parabéns.. o relacionamento com meus clientes deram um "up" muito bom.. até presentes já ganhei rsrs

bom essa é a dica.. nao sei se ja postaram, mas se caso nao está ai ..

 

abraços

 

[Rafael Chicone]

Boa dica, nunca pensei nisso !!

[João Vitor Rodrigues]

boa dica

[sunshine7x]

bacana a dica.

[Robson Vrech]

Achei sua dica bem interessante amigo, só acrescentaria o fato que ligar para cliente eventuais poderiam deixar-lhes constrangidos ou até irritados dependendo da hora, para esses clientes eventuais o mais correto seria uma mensagem sempre de forma clara porem sóbria para não dar espaço a mau entendidos. Toda forma de fidelizar o cliente é valida, afinal o cliente tem sempre razão!

[Juninho Wheeling]

Ótima dica!

[c5note]

...afinal o cliente tem sempre razão!

 

Nem sempre amigo! alguns clientes parei de atender porque eram muitos chupins. qualquer coisa que acontecia com o notebook depois do conserto era culpa minha. certa vez troquei uma tela que estava quebrada e depois de uns dias o cliente encheu o navegador de Toolbar e para navegar na internet ficou horrível e adivinha de quem era a culpa? Ele teve a cara de pau de dizer que a culpa era minha pois antes de trocar a tela não estava assim. e vários outros episódios já aconteceram aqui. então Medite pense bem... Pois esse "ditado" é o pessoal do PROCON que gosta de dizer!

 

Parabéns ao criador do tópico Ótima Dica. 

[Marcelino AJ]

Boa dica. Pode-se também pra clientes ocasioneis enviar SMS  ou um email invés de ligar.