Dell / Inspiron 15R 5537-A20 / Não hiberna e não volta da suspensão

[Delith Malkavian]

Olá.

Estou com um Dell Inspiron 15R 5537-A20 e o mesmo não hiberna sob nenhuma circunstância, a única coisa que funciona é suspender, mas quando manda suspender, ao voltar ele entra na tela de boot e tem que mandar iniciar normalmente.

 

Já fiz:

- Deletei o hiberfil.sys

- Habilitei/desabilitei a hibernação.

- Mexi nas configurações de energia.

- testei com bateria e toamda, só com bateria, só com tomada.

- mandei hibernar depois de x minutos e deixei ele fazer sozinho.

 

O windows era o 8.1 e já tinha esse problema, atualizou para o 10 e o problema continua.

 

Alguém tem mais alguma idéia?

 

Fábio

[kikeitu]

Fala amigo...

 

Eu já tive problema com alguns notebooks igual ao seu. Para ser sincero nunca consegui uma receita mágica para que resolvesse de imediato. A única coisa que posso te dizer são os procedimentos que sempre vou realizando, então vamos lah!

 

Atualizar BIOS

Atualizar Todos os Driver (de preferência atualizar do site do fabricante inclusive software de gerenciamento diversos. Muitos fabricantes, tem um software para controle de energia0

Atualizar Sistema (eu sempre tomo cuidado para não deixar o windows update atualizar os drivers, porém isso é algo pessoal)

Excluir todos os perfis de energia e criar um único personalizado.

Formatar

 

Essas são as ações que já tive que fazer para resolver o problema. Não existe necessariamente um ordem para executar, eu sempre vou pela que eu considero mais fácil ou compatível de acordo com oque você já fez. Claro, formatar por último.

 

Abraço

[Hélio]

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